建立质量管理体系与提升企业管理质量

面对21世纪多变的竞争环境，企业在市场的立足、生命力的长久保持、持续发展实现等问题是具有忧患意识的企业家和学术界的学者必须面对的现实问题和不断探索的理论问题。本文认为：企业应运用质量思维开展管理工作，建立有效的质量管理体系，并通过建立质量管理体系推动企业管理质量的提升是有效的路径之一。本文主要在对企业管理质量概念进行界定的基础上，分析了质量管理体系的建立对企业管理质量的影响，探讨了建立质量体系提升企业管理质量的思路及应注意的问题。     

老年人居家照料服务利用的影响因素及城乡差异分析

文章以服务利用行为模型为分析框架,运用二元logistic回归模型,从老年人的倾向因素、使能因素以及需要因素三个方面考察老年人居家照料服务利用的影响因素及其表现出的城乡差异.结果表明,居家照料服务供给、户籍类型、是否认为自己是家庭的负担、年龄、IADL总分对老年人居家照料服务的利用具有显著影响.同时,城乡老年人在居家照料服务利用的影响因素上存在显著差异.     

心理契约多元关系路径及其影响效应研究——基于扎根理论的个案分析

自心理契约概念提出以来一直存在着观点上的分歧,特别是"由谁来代表组织与员工进行义务和责任的交换"尚无定论。以海底捞公司为研究对象,采用扎根理论的方法进行个案研究,探索组织与员工之间的心理契约多元交换关系及其对员工工作态度和行为的影响。结果显示,组织与员工之间的心理契约可以通过"组织责任"与"员工义务"交换、"领导人责任"与"员工义务"交换这两条直接路径,以及"主管责任"与"员工义务"交换这条间接路径来实现。     

供给侧改革背景下老年人照护模式的选择意愿

基于第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查湖北片区的数据,从供给侧出发,运用多项Logistic回归模型考察了家庭照护资源供给、 居家照护资源供给、 机构照护资源供给,以及经济状况四个方面对老年人照护模式选择意愿的影响.研究结果表明,不同类型照护资源供给对老年人照护模式选择意愿的影响不同,如家庭照护资源供给会促进老年人选择家庭照护,而机构照护资源供给反而会负向影响老年人选择机构照护;多元化的居家照护资源供给未必会正向影响老年人的居家照护意愿,只有上门看病和心理咨询服务会促进老年人选择居家照护;经济状况差的老年人,尤其是困难、 失能失智老年人往往需要子女经济支持或政府兜底以获得居家照护或机构照护.最后在此基础上提出了相应的对策建议.