将PDCA循环应用到学生作弊管理探析

本文介绍了质量管理理论中“PDCA”循环控制方法的实施过程以及特点，重点阐述了如何利用“PDCA”循环控制方法分阶段的应用于高校学生作弊管理，既有理论研究，又有案例分析，同时为高校其它方面的学生管理工作起到了借鉴作用。     

高校教学秘书工作应以顾客为关注焦点开展工作

高校教学秘书在日常教学管理中是不可缺少的,时刻与教务部门、院系部领导、授课老师、学生等联系,起着承上启下的桥梁与纽带作用,他们就是教学秘书的服务对象,是教学秘书的顾客.