分糕还是做饼:行业可持续演化中新品的市场教育作用北大核心CSSCI

绿色发展给传统行业的可持续演化带来了挑战,从需求端进行市场教育、促进消费者使用绿色产品变成行业可持续演化过程中一个日益重要的研究问题。在这个过程中,新产品上市是最鲜明、对产品社会认知影响最为明显的教育活动,其对市场上的已有产品可能具有两种作用。一方面,新产品可能与老产品产生竞争,分走蛋糕;另一方面,新的绿色产品可能通过广告、促销或渠道等市场教育方式促进消费者意识,了解和学习新的绿色产品,对已有的绿色产品产生需求外溢,做大饼干。重点关注可持续演化过程中新产品的市场教育作用,基于中国汽车市场6年来近千款汽车近3万条月销量数据建立面板模型,从实证角度分析新上市的新能源汽车对在市不同类型汽车的影响,并探究品牌强度和品牌关系在其中扮演的角色。研究结果表明,新上市的新能源汽车对在市的老产品同时具有“分糕”和“做饼”作用。对在市的传统产品是竞争作用,降低燃油汽车的销量,即“分糕”效果;而对在市的新能源汽车是积极的需求外溢作用,增加其销量,即“做饼”效果。进一步的分析支持品牌的市场教育作用机制,即“分糕”和“做饼”效果受到品牌强度和品牌关系的影响,具有非对称性和近亲性,强品牌“分糕”和“做饼”的市场教育效果大于弱品牌,“做饼”的受益方更多的是品牌自身的其他新能源产品,“分糕”则主要分走其他品牌的燃油汽车份额。研究结果揭示了新的绿色产品通过市场教育与传统产品“分糕”、对绿色产品“做饼”进而加速行业可持续演化进程的现象,帮助研究人员更好地理解这一过程中企业扮演的角色。对于处于可持续演化中的企业,绿色产品的上市管理决策需要全盘考虑市场其他竞争者的决策,利用好“分糕”和“做饼”的效果,进而提升销量。     

社交网络中用户关注类型与发帖类型对发帖行为的影响

  用户在线分享成为人们进行线上交流的主要方式之一，在社交平台上，人们可以选择关注自己感兴趣的用户，这些用户可以是明星，也可以是普通人群。人们在社交平台的发帖行为可以分为发原创帖和转发别人的帖子两种，发帖的数量和质量直接与平台的收入挂钩，因此如何鼓励人们在社交平台上发帖成为研究人员关心的问题。         着眼于用户关注类型(意见领袖和非意见领袖)和发帖类型(原创帖和转发帖)对自身发帖行为的影响，采用从新浪微博获取的相关数据，从实证角度分析用户关注类型和发帖类型对自身发帖行为的影响，并运用工具变量的方法解决相关内生性问题。         研究结果表明，意见领袖的发帖数(无论是转发帖还是原创帖)对自身发帖行为具有正向影响，非意见领袖的原创帖数对用户的发帖行为有正向影响，转发帖数对用户的发帖行为有负向影响。这是因为意见领袖很少与用户进行互动，做为信息的传递和扩散者，意见领袖的存在为用户提供了良好的发帖素材和来源，对用户的发帖行为产生纯粹的外生影响。然而非意见领袖的转发帖很大程度上会挤压粉丝用于发帖的时间，从而抑制粉丝的发帖行为。         研究结果可以帮助研究人员更好地理解意见领袖和非意见领袖在社交平台的作用，洞悉用户发帖背后的动机。对于平台企业来说，营销人员可以根据用户关注的类型进行差异化的营销策略，从而提升平台的活跃度。建议平台企业的营销方案要因人而异，多采取个性化营销。