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问题 100:工作当中,下属与下属之间的矛盾也是部属之间矛盾的一种,这种矛盾反映到领导那里常见的形式有两种:一是下属把矛盾提交上来让领导评断;另一种情况是下属的下属到领导那里告状。像这种情况一般都有特殊原因。面对此种情况,作为所属部门领导该如何处理呢? 参考答案:①作为领导者应分清矛盾的性质,非原则上的矛盾,应该支持你的直接下属工作,因为你可能不完全了解你的下属整个部门的全部情况。②一般不要鼓励下属的下属来告下属的状,对爱告状者一般情况下要持不欢迎态度,以此来支持下属工作。③ 如果下属的下属反映的情况确实是原则性… 相似文献
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问题 98:无论领导者的职位高低,总会面对一些同僚的咄咄逼人之势,但他们往往都表现得对你非常友善,肝胆相照。面对这种情况,你该如何辨别真伪呢?参考答案:①对方在倾听你诉说的时候是报以真诚的同情和感慨呢,还是目光闪烁,有时会出现若有所思的样子呢?如果是后者,那么对方很有可能是一个居心叵测的人。② 仔细回想一下,当你有意无意地想结束自己倾诉的时候,他是否很巧妙地利用一些隐蔽性极强的问题重新打开你的话匣子呢?而且你随后所说的内容又恰恰是容易被别人利用的东西。对于这种人,你要适当地多加小心注意。③如果你偶然得知有人总是在… 相似文献
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问题90:当你处于一定的领导岗位之后,自然无形之中,你也就成为某些想获取权力的人的假想"敌人",那么作为领导者的你将如何面对你身边的这些人呢?请作答。参考答案:①创造自己的传奇。即留给别人一些比较成熟和个性化的印象,虽然传奇本身并不能保证使人富有、有权力和成功,但它往往是成功的先驱,保证你的权 相似文献
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高校传统的人事档案管理方法已经不能适应社会发展的需要,人事档案的信息化建设势在必行。目前,高校人事档案信息化建设工作在管理模式和数据库开发等方面取得的改进远远跟不上新形势下高校事业发展的步伐。本文结合当前人事档案信息化建设的现状,从国情出发,提出了推进信息化建设进程的相关策略。 相似文献
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问题116:牢骚,是人在心存不满和怨恨时所表现出来的一种情绪,是人的思想的外表形式。领导者面对来自部属的牢骚,应该怎样看待呢?请作答。参考答案:①要辩证地看待牢骚。从某种意义上说,不闻牢骚声,定是不正常。因此,一个成熟的领导者应该具有海纳百川的气度,好话坏话都要听,要引导和鼓励部属提出不同意见。有时牢骚话可以使领导者耳目一新,重新调整思路,作出正确决策。②要正确地分析牢骚,择其善者而从之,对牢骚话要作实事求是的分析,不能一概而论。对于积极的牢骚,领导者应认真听取,慎重对待,不能一听了之;对于消极的牢骚,领导者要旗帜鲜明… 相似文献
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问题49:作为一个领导者,应当怎样对待和处理一些突发事件? 时限:5分钟 主测要素:灵活应变能力;综合分析能力;决策水平。 参考答案: ①必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件的一种,往往由 相似文献
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问题171：美闷政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了一个“破窗理论”。他们认为：如果有人打坏一栋建筑上的一块玻璃而没有及时修复，别人就有可能感受到某些暗示性的纵容，去打烂更多的玻璃，久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。在这种环境中，犯罪就会滋生、增长。你若作为管理者，试就这一理论谈谈自己的感想。 相似文献
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问题205：阿里巴巴网站是近年在商务电子领域里迅速崛起、业绩辉煌的一颗新星。创办初期，总裁马云从香港和美国引进大量的MBA人才。接下来几年，阿里巴巴陆续聘用了更多的MBA，不仅有国外的，也有不少是国内的。但出人意料的是，这些MBA中的95％后来却被马云开除了。 相似文献
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问题203：伦敦是世界上街道拥堵最严重的城市。2003年伦敦政府采纳了一个建议：对机动车收取拥堵费。起初的一段时间，伦敦街道拥堵的状况有所改善，但随着时间的推移，拥堵现象又出现反弹，不久拥堵的程度达到了最大化。这是为什么呢？原来在收取拥堵费之前，许多私家车主觉得城市的拥堵也有自己的责任，不自觉地产生了负罪感，从而有意识地减少驾车出行。 相似文献
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问题169：英国著名历史学家诺斯古德·帕金森写过一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及结果：一个不称职的官员，可能有三条出路：一是申请退职，把位子让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作：三是任用两个水平比自己更低的人当助手。 相似文献