国际城市服务外包理论及其发展比较研究

随着世界经济进一步全球化,各国正在服务外包的发展浪潮中寻求机遇,印度和中国各个城市的服务外包发展态势迅猛,各具优势。本文将印度的班加罗尔等与我国各城市的服务外包发展优势进行对比,旨在借鉴经验,为其他城市服务外包的发展提出建议。     

我国消费者网上购物行为意愿影响因素研究

笔者鉴于网上购物行为基本理论的众多特点,立足于两个研究目标:一是从跨学科视角,对理性行动理论(TRA)、计划行为理论(TPB)、技术接受模型(TAM)、任务技术匹配模型(TTF)、计算机自我效能理论(CSE)、创新扩散理论(TID)等进行整合,构建本研究的理论模型;二是以我国网络消费者为研究对象,实证检验网上购物行为意愿的影响因素。本研究主要包括:通过探索性因子分析,提出了任务技术匹配的两个维度,并分别将其命名为任务技术绩效性匹配(TTFP)、任务技术可靠性匹配(TTFR)。利用AMOS 7.0,构建了消费者网上购物行为意愿影响因素的研究模型,并在我国情境下实证检验了网上购物行为意愿的影响路径。值得提出的是,本文在营销领域验证了计算机自我效能感对消费者创新特性的正向影响作用。     

国内外电子支付研究述评

笔者首先对电子支付这一新兴事物的概念、分类和使用行为意愿的研究成果进行梳理和评述;其次,选取Paypal、支付宝、微信支付等国内外知名的电子支付品牌,对其行业竞争优势、经营特点、营销模式等进行分析,以期为相关行业的发展提供借鉴。