棋到中盘

老派的中国人爱说一句话：人到中年万事休。何谓中年？守旧一点的算法是35岁～50岁，激进一点的提法则是40岁～50岁。无论怎么算，都在“不惑”之年。从人的阅历、心智、精力等无论哪个方面看，都是如日中天的黄金年华，年轻而未经世面时的青涩经过年轮的洗礼，呈现出金黄色的圆熟。     

法理和情理

我和大家一样,年年都关注“3·15”,除了看电视晚会,还看了两台座谈式电视节目。突出的感受是,人们的“法律意识”正在提高,这该是可喜可贺的事情。但是,在纵谈法理的同时,我却又为那些与情理不容的“法律意识”感到不解———为什么一些人对社会上“假、丑、恶”的事情恨不起来?大谈法理的人士,多半是学者、专家式人物。渊博的学识,理念的演绎,是他们的长处。他们因此多一分抽象的高谈阔论,少一分切实的体味,这也不足为怪。但是,不都是人吗?为什么一些事情到了他们口中,就没了人之常情,那么不合情理?比如对王海的打假,是是非非,各有一己之…     

向富豪们学什么

一些介绍富豪的书刊或报道,一般都渲染他们的生活细节,而忽略了其成功的方法。如讲到鲁冠球,多半说他打铁匠出身,勤劳能吃苦。其实,能吃苦的打铁匠何止鲁冠球一人?如报道李嘉诚,往往强调他的金钱观———“谁要在地下丢一元钱,我会立刻捡起来。”好像李嘉诚的“富甲一方”是靠节俭取得的。英国《卫报》刊登了一篇文章,说的是一位失业警察和一位3个孩子母亲的“发迹”史。该报道的视点与我们不同,它主要围绕营销的“细节”来展开。45岁的特德·斯马特在香港当过警察,做过推销员、图书发行人等。他有一家人要养,现在却失业了。一天,他对老朋友…     

分餐制能强制执行吗

近日,中国饭店协会制定了《餐饮业分餐制设施条件与服务规范》,作为全国300多万家餐饮经营企业分餐制的操作指南。据悉,该标准已正式向国家质检总局申报强制性国家标准,并将于近期向全国餐饮企业进行推广。那么,这样“强制性国家标准”,到底能否被顺利地“强制性”贯彻下去呢?从分餐制施行的必要性而言,分餐制确实比国人传统的就餐方式更具科学性和先进性。有数据表明,实行分餐制之后,能使疾病的感染率由合餐制42%降为17%。而分餐制减少餐饮浪费现象的效果同样明显,它可使全国餐饮业每年节约粮食和农副产品价值约100亿元。故而不论是社会效…     

"特事特办"质疑

河北省一家叫“中联”的非法加油站不顾有关部门的一再制止开业了，县工商部门接到举报，现场查封，然而人刚走封条就被撕掉了，加油站照常营业。该站既未办用地手续，又未经省成品油办公室审批，也没有办理工商营业执照。为何胆大包天，“顶风作案”？原来这家成品油综合服务中心是引资项目，也是这个县２００１年度惟一的对外开放成果，项目报到了省政府。一份县长办公会议纪要称，县直各单位对“中联”要本着“急事急办，特事特办，全力支持，先上车后买票”的原则提供方便。于是“特事特办”成了非法经营的挡箭牌，既如此，岂有不“牛”…     

也说“一箭双雕”

李光弼智降二将的故事,堪称“一箭双雕”的成功范例。唐肃宗时,司空李光弼与叛将史思明对垒于河阳,双方僵持不下。史思明想截断李光弼的粮道,遂移师河清县。李光弼于是随机应变,立即亲     

动态的品牌联想

管理思想家杜拉克曾说过,企业营销的基本目的是“创造满意的客户”,而达到这个目的关键在于关注客户的利益,把握客户的消费行为过程和营销知识结构,并使品牌形象及联想与之相适应。但客户并不是一开始就将利益和品牌相联系,而是首先将利益和产品属性相联系,并间接地和含有这一产品属性的品牌相联系。只有经过一段时间,当某一特定的产品在客户知识结构中的地位变化了,客户才会直接将利益和品牌相联系。也就是说,企业企图树立的体现客户利益的品牌联想取决于客户的营销知识结构及其变化。许多营销人员将大量的精力投入到对客户原始知识结构的…     

垄断的腐败

不久前，南方某省电力公司在高级宾馆开年终总结会。冷清的会场上与会者昏昏欲睡，而会下的卡拉OK、交际舞、保龄球却玩得兴趣盎然；酒桌上的推杯换盏、山珍海味更使与会者情绪高涨；晚上的桑那浴提供小姐任挑任选，一宿５００元，开发票……会议开得可谓是有声有“色”。此事被中央媒体曝光。这家电力公司为什么舍得如此花天酒地？恐怕除了它是垄断行业外别无解释了。通俗经济学会让一个文盲都懂得为什么垄断会产生腐败。首先，市场垄断行业在消费者面前实行的是没有选择权和“喊价权”的垄断价格。垄断价格形成垄断利润。这是我们垄断行…     

从医院的外来打工者说起

医院看护危重病人的护工几乎都是外地人，何因？经向院方打听，原来这些外地人能吃苦。院方讲，以前也曾招用下岗职工，但由于下岗职工吃不了这份苦，所以很难招来；即使招来了，干不了几天就走了。苦脏累险的工作岗位，城里人哪怕是没有了生计也不爱干，这样的报道有不少。下岗职工对再就业的岗位挑三捡四的态度固然不应该，然而，深入接触一些下岗职工，同他们进行真诚的交流后，觉得还有必要从另外的角度来分析这种现象，起码不能想当然地从下岗职工某些选择或放弃推断出“不识抬举”的论断。职工下岗之后，谁不盼着有个机会尽快上岗？但…     

真假"花子"

“叫化子”,有的地方又叫做“叫花子”。一字之变,感情色彩强烈。“花”者,花言巧语、花样、花招……之谓也。确实,不少讨饭吃的主儿,极具表演天分,乐于又勤于表演,常常有意倒了别人胃口,于酒楼门口,缠着刚装满一肚子油水的食客,或在商场门口,缠着拎了一袋子名牌的购物者,向他们展示自己畸形的肢体或者怀抱的弱童,软讨硬要。