管理者应走出沟通的误区

沟通力是管理者的一项软技能，领导沟通能力的高低直接影响到组织目标的能否实现。沟通是在人与人之间进行的，而人又处在不同的文化背景中。在中国文化的背景之下，管理沟通有着其自身的特色。要在中国文化背景下实现有效的沟通，就必须走出以下几种误区。[第一段]     

领导者与媒体进行危机沟通的艺术

政府在处理危机的过程中,与新闻媒体的沟通往往居于整个工作的核心地位。媒体是危机传播的途径,同时也是危机控制的关键。媒体是一把双刃剑,挥舞得好,可以变危险为机遇;挥舞得滥,则会使事件陷入更深的危机中。作为组织的领导者,处于危机管理的关键位置,在出现危机时常常是媒体追踪的重点人物,能否与媒体进行良好的沟通,对组织摆脱危机起着十分重要的作用。领导者在与媒体进行危机沟通时常见的失误主要有以下几种:采取鸵鸟政策,回避问题,态度傲慢,与媒体缺乏合作;不能采取积极主动的姿态,陷入被动回应模式;冷静不够,承诺过度;缺乏坦诚品格,提…     

对构建学习型组织的思考

学习型组织理论是当今比较前沿的管理理论,其集大成者彼得·圣吉对学习型组织的描述是这样的:在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新的、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习.我国学者周德孚认为,所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织.     

领导干部监督中存在的问题及对策

随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的迅速发展,经济成分、利益主体、社会组织和社会生活方式日益多样化,这对做好新形