青羊区:社会保险经办服务体系"青羊模式"

拓展社保服务方式,打造立体化经办模式 建设基层服务平台全覆盖服务模式.自2007年开始,按照"三级管理、四级服务、重心下移,就近就地"的社会保险经办服务体系建设要求,形成服务延伸、就近就地、方便快捷的社保公共服务模式.陆续在全区开设了16个社保经办服务网点,实现各街道社保业务全覆盖.自2013年起,将社保12项服务项目,涉及40项服务内容延伸到基层服务平台,切实为群众提供方便、快捷零距离服务.为进一步加强工作人员管理、提升服务质量,2014年底完成了将社会保险经办服务网点移交街道办事处管理,区社保局定期进行业务指导,安排专人定期到各网点搜集业务资料并归档.同时,制定了详细的培训计划,每月25日组织全区网点工作人员进行业务学习,以便网点工作人员及时了解学习政策.     

住院医疗费用总额控制指标分配及考核效果分析

青羊区开通住院业务的定点医疗机构基本情况 青羊区目前共有45家定点医疗机构开通了住院业务,其中三级医院4家、基层社区卫生服务中心3家,涉及辖区大型综合性医院及骨科、眼科、耳鼻喉科等专科性医疗机构.同时,公立和民营医疗机构占比均衡,就诊人群覆盖面相对广泛,有利于提供更加全面真实的参考数据.     

成都市青羊区:全力推动社保“幸福满意”导向落地见效

今年以来,成都市青羊区社保局立足“幸福满意”导向,结合中心城区扩面难、问题多、诉求广、风险大等实际情况,创新工作思路,深入一线调研,加强统筹调度,在精准参保扩面、保障基金安全、优化服务供给等方面取得了一定成效,群众满意度有了较大提升。聚焦新开户、未参保、难续缴问题,精准推动全民参保成势见效发放电子问卷,摸清参保缴费现状,收集意见建议72条,完成专题调研报告1篇。     

新形势下如何提升人社公共服务水平的思考

成都市青羊区通过抓标准化服务、信息化应用、科学化运行、专业化提升,在全区人社业务大厅建成35个区级人社标准化窗口,在提供就业、社保、人才等共计100余项服务基础上,设立16个社保经办服务网点和20个基层就业服务示范点,全面构建“15分钟服务圈”。公共服务满意度现状从近年来社会公众满意度测评来看,2019年社会保障类测评分为84.09分。