"心理契约"在企业管理中的特殊效用

心理契约是个人与企业对彼此的付出与回报的一种心理期望,这种未公开说明的、内隐的约定,在一定程度上决定了员工与企业相互之间的态度和行为。心理契约尽管不是一种有形的契约,但在企业管理中却具有特殊的效用。心理契约的平衡有利于增强企业与员工之间的相互信任、增强企业的凝聚力、促进企业与员工的协同发展。