对汽车企业销售知识与心理管理的初探

本文站在汽车销售工作者的角度对新时期汽车企业如何应对社会经济转型期突变挑战展开探讨,对知识管理与心理管理在汽车销售工作中的应用加以分析。笔者多年从事汽车营销工作,认为知识管理理论在汽车销售服务工作中不失为一种有效的管理手段,而心理契约理论在汽车销售企业人力资源管理工作中也会起到稳定员工队伍、调动员工工作积极性的作用。如何将这两个理论正确运用到工作实践中来,还需要广大同行的不懈努力和积极探索。