旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响研究

旅游景区形象研究正成为旅游景区营销领域的热门话题之一。本研究提出了旅游景区形象五维度测量模型,并建立了旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响机制模型。数据研究表明:⑴笔者开发的旅游景区形象量表具有良好的信度、组合信度、收敛效度、整体拟合度;⑵旅游景区形象各维度对游客满意与游客忠诚存在不同的影响效应。本研究对于开展旅游景区形象管理具有重要启示。     

旅游目的地形象、网络口碑与顾客忠诚的关系

在文献回顾的基础上,本次研究提出了旅游目的地形象与网络口碑、顾客忠诚的2个假设模型,并通过对浙江省3个比较知名的旅游目的地的364名游客的问卷调查对这一模型进行验证。实证分析结果表明：⑴旅游目的地形象直接影响顾客忠诚,也可以通过网络口碑间接影响顾客忠诚,其中介效应大于直接效应;⑵旅游目的地形象直接影响推荐度,也可以通过网络口碑间接影响推荐度,其中介效应大于直接效应;⑶旅游目的地形象不直接影响回游度,而仅通过网络口碑间接影响回游度;⑷旅游目的地形象对顾客忠诚各维度的影响程度从大到小依次为：推荐度、回游度。     

外贸企业出口收汇风险管理

随着我国对外贸易的快速增长,外贸企业出口竞争的方式日益多元化,竞争的层次也越来越深,越来越多的外贸企业采用商业信用方式结算货款,由此产生的收汇风险也不断扩大.文章分析了外贸企业所面临的出口收汇风险因素和不同结算方式下的收汇风险,并提出了外贸企业进行收汇风险管理的措施.     

基于认知地图的漂流景区差异化开发研究

研究从漂流景区同质化倾向的现实问题出发,将认知地图的研究成果综合应用于寻求漂流景区的差异化发展方向,通过对到访过漂流景区的旅游者进行认知地图和问卷的综合调查,发现旅游者对漂流景区的环境意向集中地表现在山体、河道、开阔水面、制高点以及水上活动场景这五个方面。在此基础上进一步提出通过码头建筑的内部功能强化和外部景观主题化、漂流节点景观和活动的设计、俯瞰视野的创造来创造漂流景区的差异化体验,为我国众多漂流景区获取更大的竞争力提供参考。     

提高教师培训实效性的思考

教师作为成人学习者,其知识结构、思维结构已不处于初始状态,而目前教师培训忽视了教师的这一特点,存在的问题主要有培训的"统一供给"不符合教师的"差异需求";"普遍真理"远离教育教学的"具体实践";培训与育人相隔离、方法不科学,培训效果事倍功半等问题。在培训过程中,我们应针对教师心理发展特点、工作学习特点以及实际需求的特点采取有针对性的对策。     

浙江省乡村生态旅游的发展模式与路径探讨

乡村生态旅游的发展提供了良好的生态环境和业态资源;为浙江乡村生态旅游的跨越式发展、旅游业态的丰富创新创造了机遇和条件。同时,也正是乡村生态旅游,为社会主义新农村建设注入了新的活力,盘活农业资源、做大农村经济、增加农民收入、完善公共设施,提高文明素质,真正实现了旅游产业对促进社会经济发展的巨大贡献。     

提高教师培训实效性的思考

教师作为成人学习者,其知识结构、思维结构已不处于初始状态,而目前教师培训忽视了教师的这一特点,存在的问题主要有培训的"统一供给"不符合教师的"差异需求";"普遍真理"远离教育教学的"具体实践";培训与育人相隔离、方法不科学,培训效果事倍功半等问题.在培训过程中,我们应针对教师心理发展特点、工作学习特点以及实际需求的特点采取有针对性的对策.     

机械设计基础课程教学方法探讨与实践

该文针对机械设计基础课程教学方法的改革,经过探讨,提出了一些切实可行的教学方法,取得较理想的教学效果。     

旅游景区形象测量模型及其实证研究

旅游景区形象的结构维度分析正成为旅游景区营销领域的热门话题之一。采用文献回顾和专题组座谈相结合的方法,提出了旅游景区形象五维度测量模型,它包括景观形象、价格形象、服务形象、设施形象、品牌个性。笔者针对回收的2007份有效调研数据进行了探索性因子分析与验证性因子分析。实证结果表明:笔者开发的旅游景区形象量表具有良好的信效度,可以用来测量旅游景区形象;游客对不同抽样景区形象建设现状的评价存在一定的差异。     

经济型酒店顾客满意度测量模型及实证研究

本次研究采用专题组座谈和深度访谈相结合的方式,提出了经济型酒店顾客满意度4维度测量模型,它包括:(1)无形服务满意度、(2)设施设备满意度、(3)环境交通满意度、(4)总体满意度.然后,本次研究开发并验证了用于测度经济型酒店顾客满意度的量表.实证分析结果表明:笔者开发的量表具有较好的信度水平、整体拟合度、收敛效度、判别效度.