收益管理:人与系统有机协调--基于中国民航的分析

20世纪90年代中期,我国民航业遭遇到由卖方市场到买方市场的根本性转变,造成飞机利用率、客座率、载运率等大幅下降,旅客运输量增长幅度迅速从高于国民经济增长速度的两倍降至勉强与国民经济增幅持平。为扭转这种被动局面,国内各航空公司不择手段地争夺客源。为了规范事实上已经存在的价格竞争,中国民航总局从1997年10月1日开始实施“一种票价,多种折扣”的票价体系制度。立意是好的,却引发了价格上的无序竞争和航空市场的混乱。在此背景下,我国民航企业如国航、东航、南航、厦航、海航、深航等纷纷开始尝试开发和采用收益管理系统,以便在服…     

国外酒店服务质量测评研究综述

服务质量是顾客满意的前置因素,满意的顾客才有可能成为忠诚的顾客,为企业带来持续的效益,因此服务质量的提高是实现顾客忠诚的源头.综述并分析国外服务质量、酒店服务质量的相关概念、模型和测量指标,可对国内该领域的相关研究和饭店业的管理实践提供借鉴.     

马克思的"全球化"思想及其现实意义

早在19世纪40年代马克思就有了"全球化"思想,马克思的"全球化"思想经受了150多年的检验而被证明具有科学性,现在它仍然具有强大生命力和现实意义.本文从三个方面对马克思的"全球化"思想及其现实意义进行了论述马克思的"全球化"思想的丰富内容;马克思的"全球化"思想对世界历史发展进程的重大影响;当代"全球化"的新特征和马克思的"全球化"思想的现实指导意义.     

对唯物辩证法的“发展”范疇几种理解的商榷

发展,是唯物辩证法最基本的范畴之一。列宁曾经指出,辩证法是“最完整深刻而无片面性弊病的关于发展的学说。”(《列宁选集》第2卷第442页)因此,科学地规定发展范畴对于理解唯物辩证法的基本原理具有十分重要的意义。对于什么是发展,当前有这样几种比较有影响的说法:一、发展就是事物的纵的联系;二、只有质的变化,从旧质转化为新质,才是辩证法所说的发展;三、发展是新事物的产生和旧事物的灭亡,是新事物代替旧事物。我觉得这几种理解都有一定的片面性,没有完整地准确地表达出发展范畴包含的科学内容。     

对辩证逻辑形式化的研究

辩证法的基本规律的表述能否形式化以及应怎样形式化?辩证逻辑能否成为严格意义上的逻辑?这是一个意义重大的问题,也是一个高度繁难争论极大的问题。本文的作者是一位没有上过大学的青年农民,他在本文中提出了一套辩证逻辑的形式系统。本刊特予以发表,并同时发表本校哲学系陈晓平、桂起权同志对此文提出的形式系统的评价和补证文章。我们希望引起学术界的关注和讨论。     

中国清洁能源投融资困境与出路研究

中国生态环境问题日益突出,化石能源日渐匮乏,清洁能源替代传统能源成为必然趋势。然而,近年来中国清洁能源产能过剩、依赖出口、附加值低、技术落后等问题日趋严重,加之美国对中国光伏产品反补贴、反倾销的"双反"措施以及近日我国最大光伏企业尚德电力的破产重整,清洁能源投融资开始出现困难。通过调查和了解国内清洁能源投融资的现状,指出陷入困境的主要原因包括产能过剩、技术瓶颈以及融资困难等,走出清洁能源投融资困境需通过清洁发展机制进行融资、投资技术与研发、向环保企业转型升级、开拓多种融资渠道等途径来实现。     

对辩证逻辑形式化的研究

辩证法的基本规律的表述能否形式化以及应怎样形式化?辩证逻辑能否成为严格意义上的逻辑?这是一个意义重大的问题,也是一个高度繁难争论极大的问题。本文的作者是一位没有上过大学的青年农民,他在本文中提出了一套辩证逻辑的形式系统。本刊特予以发表,并同时发表本校哲学系陈晓平、桂起权同志对此文提出的形式系统的评价和补证文章。我们希望引起学术界的关注和讨论。     

辩证逻辑的现代发展及述评

本文对上世纪60年代以来国内外辩证逻辑形式化的主要成果,作了一简要的述评,以利于学术界了解目前研究的进展情况,促进21世纪辩证逻辑形式化的研究.     

论"顾客导向"的政府服务质量测评

顾客导向的政府服务质量测评是当代政府研究中一个非常重要的方面,也是了解和把握政府社会管理实践状况的一个重要途径。西方国家的"顾客导向"政府服务质量测评以顾客感知服务质量和顾客满意为主要方式。政府管理的复杂性使得政府服务质量测评模式具有自身的特殊性,使政府服务质量测评具有三大要点。我国政府服务质量测评应该从中国行政体制的特点出发,将顾客感知质量作为测评重点,建立一套旨在改善政府与公众信任关系的测评体系。     

固始方言词汇的重叠构形初探

本文讨论了固始方言与普通话在重叠构形有所不同的形容词、动词和量词的重叠形式;重点讨论了动词每种重叠构形的语法意义;还讨论了固始方言和普通话即使在某些构形上相同,但语法意义却不尽相同。