对核心员工的忠诚管理

随着知识经济时代的到来,在深化经济体制和加入WTO的背景下,我国企业人才的流动性大大提高。一方面,员工的合理流动可以促进社会和企业人力资源的优化配置;另一方面,员工尤其是核心员工的高流失率往往会给企业带来巨大的直接与间接成本,极大地影响企业员工的士气,降低企业的整体绩效水平。为此,企业都试图加强对核心员工的忠诚管理。核心员工一般具有以下特征:创造、发展企业的核心技术;建立和推动企业的技术和管理升级;扩大企业的市场占有和提高企业的经济效益;务实、忠诚、积极和有牺牲精神。核心员工的确定可以采用“因素综合法”(又称…     

绿色供应链激励机制的构建

信息不对称引起的委托代理问题是绿色供应链管理不能有效实施的根源。激励机制的构建包括明确激励主体与客体、激励目标,尤其是激励策略组合将会有利于绿色供应链的运营。     

第三方物流企业的客户关系管理策略

第三方物流企业资源闲置,而客户需求不足,这两者之间能否建立长期战略合作伙伴关系是第三方物流企业发展一个重要保证。第三方物流企业服务水平的高低、战略目标和企业文化的融通程度、分工明确程度、利益平衡、沟通程度及信息透明度是影响两者关系的重要因素。提出第三方物流企业的客户关系管理策略,树立“一切以客户为中心”的管理理念;利用现代信息管理技术,在制定战略规划时对客户进行归类;对组织的集权程度、管理层次及整合程度进行有效设计,并建立客户档案,实现客户需求反馈,这些策略的实施对于第三方物流企业的发展有一定理论指导意义。     

基于数据包络分析（DEA）的物流业可持续发展有效性评价

本文从物流业可持续发展研究现状出发，分析了数据包络分析方法用于物流业可持续发展评价的可行性，运用数据包络分析模型对中国31个省、市、自治区物流业可持续发展状况进行了实证分析。研究数据显示，所评价地区的物流业可持续发展整体有效率为32．258％，发展水平较低，而且西部与中、东部发展存在明显差距，这就需要加大物流业可持续发展投入力度，不断调整和优化投入结构，以实现物流业的可持续发展。结果表明，数据包络分析方法可以科学、合理地评价物流业可持续发展，为系统效率变化及其改进措施提供了新的方法和思路。     

绿色制造模式下供应商选择的模糊层次分析

为了对绿色制造模式下的供应商进行系统、科学的评价和选择,构建了由质量、速度、价格、服务和声誉5个一级指标及产品合格率等19个二级指标组成的评价指标体系,运用模糊层次分析法建立评价模型。对供应商选择进行了实证分析评价,通过筛选比较发现,最高值即为最优供应商。分析结果表明：模糊层次分析法对于绿色制造模式下供应商选择有较好的适用性。