大数据与政府治理能力提升:机遇、挑战与展望

随着社会问题复杂程度的不断增加,大数据应用为政府解决棘手问题、提升治理能力、应对挑战提供了新思路,但也带来了一定程度的适应难题。因此,探析大数据在我国的政府治理实践中如何得到合理应用、有效推动治理能力提升需要结合国内外成功经验,从机遇和挑战两个维度进行理解。分析发现,大数据可以推动政府治理协同化、政府决策科学化、数据管理规范化,并会遇到数据壁垒、专业能力欠缺以及政策法规滞后等方面的阻碍。研究意义在于分析大数据对政府治理能力提升的作用,为未来我国政府在治理实践中更好地利用大数据技术提供参考。     

公共服务动机的影响因素与作用机制

公共服务动机是公共管理领域一个重要概念,在过去十几年中相关研究日益增加。许多学者围绕公共服务动机的定义、内容、影响因素、测量方法等开展了大量研究。为进一步提高公共服务动机文献研究的系统性,对196篇英文文献进行梳理,采用文献计量和社会网络分析(SNA)方法,研究个人特征、工作特征、工作环境等变量对公共服务动机的影响以及公共服务动机如何影响工作满意度、组织绩效、组织承诺。研究发现,公共服务动机与相关变量关系的研究结论仍存在较大差异,并探讨了公共服务动机研究的发展方向及其对中国学者的借鉴意义。