现代服务业内涵及演进方向的述评

现代服务业的发展是提升国民经济素质和运行质量的战略举措。发展现代服务业,对于相关产业的升级、就业机会的增加以及自然环境的改善都将发挥重要的推动作用。本文对国内外现代服务业的概念及内涵进行梳理,并从宏观层面和微观层面对国内外研究现状和相关理论,以及发展现代服务业对我国经济发展的重要性进行了论述,对未来的研究方向作出展望。     

网络商店的在线口碑传播:信任的中介及性别的调节作用

论文通过研究消费者关于网络商店商品价值和商业政策的感知对其信任及在线口碑传播的影响,并以信任-承诺理论为基础,探讨消费者的信任在感知价值、商业政策与在线口碑传播之间的中介作用。另外还探讨了不同性别消费者的信任对在线口碑传播影响的差异。实证研究结果表明,感知价值、商业政策有助于提升消费者对网络商店的信任,从而形成在线口碑传播,而信任在感知价值、商业政策与在线口碑之间起着完全中介作用。结果还显示性别对于信任与在线口碑传播之间关系的调节作用,男性消费者的信任对其在线口碑传播比女性具有更强的影响。