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通过市场稳定情境下成本导向型企业内部供应链整合与运作绩效之间关系的分析,提出理论框架,选取典型制造企业样本进行实证研究。研究结果显示:在市场稳定情境下成本导向型制造企业供应链整合中的内部整合与绩效之间关系显得更为重要和显著,除交付绩效和服务绩效外,内部整合对于其他运作绩效均有显著的正向影响;而客户整合对于成本绩效和交付绩效有显著的正向影响;供应商整合对于服务绩效有显著的正向影响。研究结果可对市场稳定情境下采用成本导向型战略的供应链整合战略与实践提供指导,亦是供应链整合模式与绩效之间关系理论的有益补充。 相似文献
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随着产品市场竞争的成熟,制造企业通过实施"服务增强"实现差异化,企业与客户的信息共享变得越来越重要,现有服务增强的研究文献中缺乏对信息共享水平的关注。基于来自20个国家719个制造企业的样本,对服务增强与企业绩效关系进行实证,并讨论信息共享水平的调节作用。研究结果表明:客户服务、产品相关服务与客户支持服务均对市场绩效和财务绩效具有正向影响;信息共享水平对顾客支持服务与财务绩效的关系具有调节作用。 相似文献
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