顾客服务购买决策规则与模型构建

服务的消费特点与产品的消费特点显著不同，顾客服务购买决策行为模式也应有别于产品购买决策行为模式。由于服务中感知风险的特别意义，顾客的服务购买决策本质上类似于某种风险决策行为。顾客服务购买决策的基础是顾客感知，一个基本原则就是：从各种服务推断线索出发，对这项服务的感知风险、服务体验预期以及感知价值做出心理上的权衡。该文构建服务购买决策概念模型的目的，是以期对服务企业的营销策略做出指引。     

我国风险投资企业退出环境和机制分析

在过去20年中，全球风险投资业蓬勃发展。与之相比，我国风险投资业发展缓慢落后，风险投资机制不健全问题明显暴露出来。其中的退出机制问题尤为突出，正成为我国高技术产业发展和新经济成长的巨大障碍。要改变我国风险投资事业的落后面貌，就必须解决风险投资企业的退出问题，其中重点是解决退出环境问题和退出决策问题。     

我国企业并购重组的文化整合问题研究

企业并购中的文化整合是企业并购整合管理的关键。我国企业并购重组是在企业改革和体制转型过程中进行的，其文化冲突和文化整合有其独特的、带普遍性的问题。参考国外企业并购文化整合理论与模式，我国企业并购文化整合应加强企业并购中文化冲突的基点研究，灵活选择适当的文化整合模式，实施新的企业主流文化战略，以及加强沟通动员鼓励中层管理者和员工积极参与等。     

关于需求的探究

一、软件与信息服务外包业总体发展状况 软件与信息服务外包是依托信息技术的服务模式,是企业为了将有限的资源专注于提高核心竞争力,由外部专业服务商完成原先由企业内部承担的工作,从而使企业实现降低成本、提高效率、增强企业市场应变能力并优化企业核心竞争力的目标.软件与信息服务外包是在经济全球化和国际分工的背景下,伴随着信息、通信技术的高速发展应运而生的.外包是经典"比较优势理论"的最新实践,是经济发展的必由之路.     

资产负债表日后调整事项中有关所得税调整的会计处理

本文主要围绕调整事项是发生在报告年度所得税汇算清缴前还是汇算清缴后、企业采用的所得税核算方法是应付税款法还是纳税影响会计法、会计制度与税法对调整事项中所涉及的收入或费用确认的时间和范围的规定是否一致等三个方面,详细分析了资产负债表日后调整事项中有关所得税调整的会计处理。     

关于软件与信息服务外包人才需求的探究

<正>一、软件与信息服务外包业总体发展状况软件与信息服务外包是依托信息技术的服务模式,是企业为了将有限的资源专注于提高核心竞争力,由外部专业服务商完成原先由企业内部承担的工作,从而使企业实现降低成本、提高效率、增强企业市场应变能力并优化     

浙江省上市公司资产重组研究

在分析上市公司基本特征和证券市场资产重组行为的基础上，本文提出了浙江省上市公司资产重组的目标、原则和操作思路，可以作为政府部门、上市公司和投资者的参考。     

艺术分类三议

对各门艺术加以分类,艺术分类史上由来已久,艺术理论家各执己见。艺术分类的共识可以从如下三个方面来建立:一是从艺术作为人类审美活动这一事实出发,二是站在艺术本质的高度来认识,三是坚持科学的系统方法。     

工会职能在社会和谐劳动关系构建中的作用

和谐社会是当今我国社会发展的战略目标。劳动关系作为社会关系的基础,它的稳定与社会和谐息息相关。而作为企业职工群众根本利益的代言人,工会又在构建和谐劳动关系中起着极其重要的作用。因此,加强工会的组织领导和民主管理能力,鼓励职工参与和组织工会,对于保证企业劳动关系稳定、构建和谐社会意义重大。     

体验营销在中国的应用问题探讨

体验营销作为一种新型的营销理论和营销方式，目前在理论上尚未获得市场营销学界的共识，而体验营销的实践却鲜活得多。因此，本文重点探讨了体验营销的实际应用问题，包括体验营销的应用基础与应用领域、体验营销形式的适用范围与执行工具，并指出，目前中国企业开展体验营销应与现阶段的经济发展水平和服务营销质量相适应，注重契合消费者的心理需求属性，立足中国悠久的历史和文化，加强对国外先进的文化体验产品的学习与借鉴，并注意体验营销的管理与实效。