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目的探讨应用PDCA循环法管理处方,提高处方合格率。方法采用PDCA循环法对我院门诊处方进行管理,统计不合格处方,分析原因,制定质量改进措施,确定目标进行持续改进并观察效果。结果有形成果中处方合格率显著提高(P0.05),目标达成率为101.1%,进步率达71.18%。无形成果中成员解决问题能力、责任心、自信心、积极性、沟通技巧、团队精神均有所提高。结论在处方质量管理中引进PDCA持续质量改进管理方法,可有效提高处方的质量,促进合理用药,可推广使用。 相似文献
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一、企业人力资源管理的战略意义。企业人力资源战略是指:为实现企业的战略目标.有计划地实施人力资源管理的模式以及与之相关的各种活动。它通常包括两方面的含义:一方面.人力资源战略是企业战略的重要组成部分:另一方面.人力资源战略与企业战略相互影响。如果人力资源管理部处于企业的决策层、执行层.使它们全面、持续地参与企业战略的制定、实施.则人力资源管理活动完全融入企业战略之中.有利于保证企业战略的成功实现.使企业在竞争中处于有利地位。如果使人力资源部门处于企业中间的服从、执 相似文献
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