新使命 新素质 新期望——中国企业家队伍成长与发展15年调查综合报告(上)

本报告揭示了企业家群体对于创新和社会责任认识的变化过程,了解了中国企业在创新和履行社会责任方面的状况与问题,阐释企业创新的新任务、企业社会责任的新内涵以及由此产生的对企业家素质的新要求,反映企业家对营造企业持续健康发展新环境的期望。     

两类企业公开信息及其交互作用对消费者品牌关系的影响

本文探讨了当反映企业社会责任感的公开信息和反映企业能力的公开信息同时出现时,两种信息会以怎样的交互模式、通过怎样的机制共同影响消费者与品牌的关系强度.以快餐行业公司为对象的实验研究结果显示,当控制已有关系强度后,反映企业社会责任感的公开信息会对消费者-品牌关系强度产生显著的影响,而反映企业能力的公开信息对消费者对品牌的感知,评价以及与消费者-品牌的关系强度都没有显著的影响.而且,两种企业公开信息对消费者-品牌关系强度的影响存在显著的交互作用,交互形式与公平启发理论的预测相符.此外,品牌信任和品牌情感在企业公开信息对关系强度的影响中起到中介作用.     

公司顾客联想的前因后果:一项探索性研究和综合模型

在联合网络记忆理论和公司联想理论的基础上,提出了公司顾客联想的概念,将其定义为人们对一家公司的顾客群体所持有的知识系统。定量和定性研究揭示了公司顾客联想作为一种重要公司联想类型的理论价值和现实意义,在此基础上探索了影响一家公司顾客联想状态的关键因素、公司顾客联想对消费者行为的影响以及相关调节变量,构建了一个包括公司顾客联想前因后果的综合模型。具体地说,公司顾客联想的形成受行业层面、公司层面及个人层面因素的影响,并对消费者与公司的关系和相关产品决策具有决定作用。     

中国企业家成长20年:能力、责任与精神——2013·中国企业家队伍成长20年调查综合报告

中国企业家调查系统20年的问卷追踪调查显示,伴随着市场化改革的进程,在经济快速增长、社会急剧变化的过程中,中国企业家队伍的成长轨迹有3条清晰的主线,一是能力素质的提升,二是责任担当的扩展,三是企业家精神的弘扬与企业文化的蕴育。在能力提升方面,企业家迈出了三大步,同时也存在3个方面的不平衡;在责任担当方面,企业家对企业应履行的社会责任有了进一步的认识并付诸实践;在精神追求与创新动力方面,企业家大多具有比较强的创新意识和企业家精神,重视企业文化建设。同时,企业家期待加大政府职能转变和建设服务型政府的步伐,建立完善的法律法规和制度体系,营造有利于企业持续发展和企业家健康成长的外部环境。     

从购物心理到社会态度

《北京购物指南》(《中国经营报》副刊)试刊第一期(1988年10月29日发行)上的《读者问卷》栏登有《彩电三问》,内容如下: ①如果彩电电视机的价格放开,你能忍受的最高价是多少(以18英寸为例)? ②如果带摇控比不带摇控的贵三四百元,平面直角比普通屏幕贵五六百元,你买哪种? ③买彩电时,你首先顾及什么? 答:朱一林(高级统计师,53岁,五口之家三人工作)①2000元②买便宜的③可别拿回去就坏了张宪伟(工程师,35岁,两人工作带一小孩)①2000元②要摇控平面直角③质量阎丽娟(退休干部,57岁,月收入170元左右,(①2000元②不要摇控要平面直角③坏了怎     

企业经营者对宏观经济形势及改革热点的判断和建议--2005年中国企业经营者问卷跟踪调查报告

本文是3511位企业经营者参与的“2005年中国企业经营者问卷跟踪调查”的调查报告——“企业经营者对宏观经济形势及改革热点的判断和建议”的主要内容。调查结果表明:企业经营者认为,今年以来我国的宏观调控进一步取得成效,企业经营状况继续看好,企业生产经营外部环境有所改善,改革成效明显,企业经营者对未来经济走势预期乐观。企业经营者期望加大改革力度,尤其是要切实转变政府职能,打破行业垄断,在金融、财税、产权制度改革等方面取得新的突破,为企业发展创造更加良好的外部环境。     

企业家对人性的看法、管理实践及与综合绩效的关系——2012·中国企业家成长与发展专题调查报告

本文是4225位企业经营者参与的"2011年中国企业经营者问卷跟踪调查"的调查报告的主要内容。调查发现,大多数企业家认同人性向善,并认为员工具有创造力和责任感;企业家对个人精神境界的评价积极;高授权高监控、高激励高期望是企业家最主要的领导风格,相对而言,企业家强调监控多于授权,强调期望多于激励;在企业的各方面利益相关者中,企业家对政府的重视程度最高。分析表明,越认同人性向善、精神境界自我评价越高的企业家,越倾向于高授权高监控和高激励高期望,同时其信心和发展动力越强,幸福感越高,企业的绩效综合也越好。     

企业经营者对宏观形势及企业经营状况的判断、问题和建议——2013·中国企业经营者问卷跟踪调查报告

本文是3545位企业家参与的"2013年中国企业经营者问卷跟踪调查报告"的主要内容。调查显示,企业经营者认为,2013年以来我国宏观经济运行温和回暖,企业景气整体呈回升态势,预期未来企业经营可望延续回暖趋势;与此同时,制约经济增长的矛盾和问题也十分明显,尤其是产能过剩的问题日益突出,经济增长的内生动力不足,因此目前经济回升的基础尚不稳固。面对当前企业发展遇到的困难和挑战,多数企业经营者表达出积极应对挑战的意愿,一方面通过提升管理水平应对日益上升的成本压力,另一方面加快企业转型升级的步伐,增强创新动力,主动转型积极应对挑战;同时,企业经营者期待政府进一步推进与市场化、改善民生和防范金融风险相关的各项改革,为企业转型升级创造更加良好的外部环境。     

方法论的关系论及其在中西文化中的应用

作者认为成熟的亚洲社会心理学的标志,不是它获得的有关亚洲人的知识本身,而是它用来创造关于社会行为的一般性知识的特殊方法。方法论的关系论是亚洲社会心理学对主流心理学的一个重要贡献,可以作为分析人类思想和行为的普遍性的概念框架。文章详细地阐述了作为方法论的关系论的基本观点。通过对儒家文化中的关系支配性、西方社会科学研究范式的转变等问题的讨论,作者分别说明了方法论的关系论在中西文化中的适用性。作者指出,在应用方法论的关系论时,也要注意关系本身的文化差异