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1.
怎样对待犯错误的下属
蔡业银
《公共关系》
2001,(3):15-16
下属犯了错误怎么办?一般人往往会用一种居高临下的态度去指责甚至处罚对方,而高明的上司这时是不会板着脸孔训人的,他们会别出心裁,用得体的语言和巧妙的方法去启发、诱导甚至感动下属,以期收到既能使下属认识到错误的严重性,又不致使其产生消沉、抵触情绪,而且还能极大地激发下属的工作热情和潜能的效果。
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2.
未婚先孕的男人
蔡业银
《公共关系》
2001,(1):41-41
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