怎样让“漏桶”中的水多起来

美国教授丹尼尔·查密考尔,在研究为保持顾客重复购买应如何采取行动时,提出了市场营销“漏桶理论”。 查密考尔教授在黑板上画了一个桶,然后,他在桶上画上许多洞,并给这些洞贴上名字:粗鲁,没有存货,劣质服务,未经训练的员工,质量低劣,选择性差,价值低,等等。他又画出了从洞中流出的水流,把他们比作顾客。教授指出,在这种情况下,企业为了保住原有的营业额,必须从桶顶不断加入“新顾客”来补充漏损。这是一个昂贵的、总无尽头的过程。他补充说,最成功的企业总是修补桶上的洞,以减少顾客流失。     

专家会诊:经济转型,十年为限

【嘉宾】张燕生发改委对外经济研究所所长袁钢明清华大学中国与世界经济研究中心研究员加薪潮持续蔓延外企或被迫迁移中国中国世界工厂地位丢失……夏夏季伊始,中国东南部沿海的一股加薪潮,让一些外国媒体浮想联翩。加薪潮涌,中国经济如何顺势而为,转型、调整的时机在哪?答案的探索需要从不同角度探究。     

三年，南昌个人合作建房在路上

合作建房,是一种由一群有合作建房理念的自然人,在法律许可范围内,自筹资金建(买)房并自主管理的一种自我消费模式。合作建房在国际上已有近200年的历史,有80多个国家采用了这种模式。我国各地一直都有小规模的合作建房,较大规模的是2005年重庆合作建房组织成功获得便宜20%的住房。2006年11月,温州市合作建房组织260户成功拿到了一块地,估算建成后房价为每平方米5300元,而周边商品房已经在每平方米12000元以上。同年12月,深圳市合作建房组织82户成功拍到了两栋楼,每平方米才1500元,根据当地估算可以卖到每平方米6000元。广州也成功拍到了一些比同地段商品房便宜20%以上的住房。     

中国养殖业的抗生素之痛

长期食用“有抗食品”，消费者的耐药性也会不知不觉增强，等于在人体内埋下一颗“隐形炸弹”，一旦患病，很可能就无药可治。     

江西网事2007

网事不如烟,如雾,如浓雾,弥漫在上网的和不上网的人周围。华南虎和3377事件让人见识了网络力量的强大。2007年江西网事纷纷扰扰,围绕着江西人、江西事,从网上到网下,从城市到农村,一个个网络世界的焦点呈现在我们面前。网络,已经越来越深入地渗     

信用评级 一场与钱有关的战争

美国,这个西方大国无论是主权还是人品,时刻都将信用二字高高挂起。然而,令人意想不到的是,一个立足于本国的国际评级机构——标普,却击碎了山姆大叔戴了70年之久的AAA级信誉光环。在这场国家信用与主权的巅峰对决中,全世办都领略到标普、穆迪、惠誉这三大国际评级机构的威慑力。然而三大的炮弹并没有发完——9月4日,惠誉发出警告称,可能在两年内调降中国和日本的信用评级。信用评级,在美国金融大战略下到底扮演着怎样的角色?为什么一向以维护美国利益为宗旨的标普,却成了奥巴马痛恨得咬牙切齿的敌人?更让人琢磨不透的是三大下一个狙击的目标会不会是——中国?     

“水”动了我们的健康？

“饮患”,国家质检总局最近公布的瓶（桶）装饮用水质量抽查调查结果,很容易让人想到这个词。消毒不够、消毒过量、缺乏检测手段、滥炒概念……那一瓶瓶一桶桶看似清澈的水,实际上问题真不少。     

国际瞭望四十年——访新华社高级编辑袁方正

"正派做人,踏实工作。"这是新华社高级编辑袁方正的人生信念。退休后,他搬到了距离北京市区90多公里的延庆区,与笔者谈起40年来的国际新闻生涯,他十分健谈。难忘江大从江西丰城一个农村娃到《瞭望》新闻周刊的编辑室主任、新华社高级编辑,袁方正的人生转折是从江西大学(今南昌大学)新闻系开始的。他说:"我能从事新闻行业得感谢母校的培养,感谢江大。"     

中国官员枕边书

全球视野下的阅读 2009年9月，银川市委书记崔波买了几百本《谁在谋杀中国经济》送给当地大大小小的企业家，并亲自写了一封推荐信。他说，这本书从文化深层的视角分析中国企业、中国企业家的问题是独特的，给人很多启迪。