基于定货合同的供应商柔性分析和选择模型

供应链及供应链管理是目前国内外学术界和工商企业管理者共同关心的课题,他们提出了众多分析方法和分析模型,但由于计算复杂,在实际操作中运用较少。实际上,在供应链业务流程中,供应合同是最关键的法律文件,合同信息分析能很好地减少不确定性,降低风险。因此,供应商和购货商选择模型应包括以下参数:单位供应价格、定货周期、最小定货提前期、每个周期最小定货量、临时配送补偿系数、定货量小于最小定货量补偿系数。     

潜在客户资产测量研究

客户资产由当前客户资产和潜在客户资产两部分组成，对潜在客户资产测量问题尚未有系统的研究。在客户购买行为建模研究的基础上，提出由客户获取预测分析、客户购买行为分析和客户费用分析组成的潜在客户资产测量方法框架，总结了可用的模型，并用实证案例说明；提出利用当前潜在客户资产分析矩阵分析指导投资和管理决策的方法。     

Pareto/NBD模型实证与应用研究

对客户未来购买行为预测是客户终身价值评估、客户流失管理等研究领域的关键.近年来由于客户关系管理的兴起,Schmittlein等提出的Pareto/NBD模型作为在非契约条件下描述客户重复购买行为的基础模型得到关注和应用,但对该模型还缺乏实证检验.对Pareto/NBD模型的有关研究进行了简单的回顾,以某专业视频设备零售商近5年的客户购买数据作为样本,用最大似然法进行参数估计,对Pareto/NBD模型有关客户活跃度、客户未来购买期望等方面的预测性能进行实证检验.提出结合Pareto/NBD模型与购买金额期望模型计算有(无)购买历史客户的客户终生价值、根据客户终生价值设置客户流失预警点等方法.     

顾客满意度、市场份额与利润率的关系——来自瑞典的发现

以瑞典国家顾客满意度调查为基础,研究了顾客满意度与利润之间的关联性和关联程度,探讨了感知质量、市场预期和价格对于顾客满意度的影响、顾客满意度对于利润的影响,以及顾客满意度与市场份额之间的关系.对上述影响变量之间的关系提出了5个假设,利用瑞典国家顾客满意度指数(SCSB),建立假设检验模型,对假设进行验证,得出相应结论.     

瑞典顾客满意度晴雨表

瑞典是世界上第一个在全国范围内测量顾客满意度的国家,建立了瑞典顾客满意度晴雨表(SCSB).SCSB基于瑞典30多个行业100多个企业的顾客年度调查数据对于整个国家经济产出的质量状况进行测量.根据SCSB 在瑞典前3年的发展状况,针对SCSB对瑞典国内各行业的影响结果进行分析,进而得出推论--顾客满意度在供给相同需求各异的行业偏低;在需求和供给相匹配的行业偏高;在高度依赖重复购买的行业偏高;而在垄断行业偏低.     

企业人才资源开发与配置研究

本文主要介绍企业人才规划的定量技术，分析人力资源在企业发展中的重要作用，在此基础上，研究了企业人才需求量预测，人才拥有量调查和从才需求与人才拥有量之间的匹配模型的相关政策。     

对大学生发展影响的实证研究———以学生参与度及学校环境感知为视角

采用偏最小二乘（PIs）方法对天津市五所高校的647名本科生进行调查统计分析,并用结构方程模型方法对学生有效教育活动的参与度、学校环境感知、学生发展以及学生满意之间的影响关系进行检验,结果显示：学生参与度、学校环境感知及学生发展是多维度的,学生参与度通过学习活动、实践活动及思维意识三方面来测量,学校环境感知体现在课程构建、教师引导、硬件条件及服务支持四个方面,而学生发展包括认知发展、通识发展和自我发展;且有效教育活动的参与程度对学生发展具有显著的积极影响,学校环境感知对学生发展有直接的积极影响,同时通过学生参与的中介效应对学生发展产生间接影响;而学生发展对学生满意度有显著的积极影响。     

商业银行分支机构绩效管理办法探讨

商业银行分支机构的绩效好坏影响着整个系统的生存发展.我国现行商业银行分支机构的绩效管理办法主要有三种,财务指标评价法、BSC评价法和DEA法,单独使用时各有优劣势,都不能很好地兼顾管理的需要.将这三种办法结合起来,即根据BSC理论设计考核指标,采用DEA方法进行评价,得到各分支机构的相对效率后,再根据评价结果,按照EVA或杜邦分析法进行分解,既可以总领全局,又可以准确地找到症结所在和改进方向,优势互补,突破了各方法单独使用的局限.最后用算例分析模拟这种结合方法进行管理.     

天津市碳排放权定价及成本节约效果分析

通过坐标平移的方式,在天津市边际碳减排成本曲线的基础上,估算天津市28个重点排放行业的边际碳减排成本曲线,推导出碳排放权交易价格及交易后总成本的计算过程,比较28个行业参与碳排放权交易前后的成本变化情况。