第三方评论主体特征对在线购买意愿的实证分析

文章以第三方评论的视角,探讨第三方评论主体特征对在线购买意愿的影响,分析第三方评论主体特征如何通过网络信任来影响消费者购买意愿以及产品类别的调节效应.研究发现第三方评论主体专业性、权威性、独立性、规范性与认知信任、情感信任之间呈正相关关系,认知信任、情感信任与在线购买意愿之间呈正相关关系,产品类别在第三方评论主体特征与在线购买意愿之间起调节作用.     

如何加强对高校网络舆情的管理与引导

高校网络舆情具有即时性和突发性特点,内容多元且分散,互动性强,影响广泛。它在一定程度上反映了高校学生的思想动向,同时也给高校学生工作带来新挑战。在新时期加强对高校网络舆情的管理与引导,不仅要建立网络舆情信息收集、分析、处理与反馈工作机制,还要积极构建校园网络主流文化;不仅要提高大学生的网络道德素质,以自律的方式引导网络舆论,还要建立网络新闻发言人制度,培养一批活跃的舆论领袖。