中国老年市场的需求特征及营销策略研究

随着生育率下降和寿命的延长。 人口发展必然趋向老龄化。目前,我国 1／3以上的省市人口已显老年型。据 国家统计部门公布的信息显示,截止 2004年,我国60岁以上的人口已超过 1．32亿,约占全国总人口的10．5％以 上,并以每年3．32％的速度增长,已超 过了10％的老龄社会临界点。据预测, 到2040年,中国老年人总数将达到 3.97亿人,超过法国、德国、意大利、日 本和英国目前人口的总和。这表明我 国已步入老龄化社会。中国的人口迅 速老化,无论是速度还是老年人口数 量都是世界上其他国家所无法比拟 的。市场是人口、购买力和购买欲望三 者的统一。我国不断上升的老年人口 比例、丰厚的老年人口收入、多样化的 老年人口需求,孕育了一个庞大的老 年市场。这对广大企业来说,正是一个 开拓、发展、创造经济与社会效益的机 遇。企业应遵循市场经济的客观规律, 深入研究,抓住机遇,开拓老年市场, 使之发展壮大。     

基于虚拟会展B2B平台的顾客体验价值影响因素分析

随着互联网的普及和体验经济时代的到来,越来越多的企业开始重视顾客的体验。文章以虚拟会展B2B平台作为研究对象,从顾客的真实感受出发,提炼出真正意义上影响顾客体验价值的主要因素和测量指标。通过SPSS分析网络问卷调查数据,得出虚拟会展B2B平台顾客体验价值的影响因素包括功能体验价值、情境体验价值和情感体验价值这三个主要方面的结论。其中,功能性价值体验主要由远程生动交互性和网页设计来衡量;情境体验价值衡量因素包括信息可用性与舒适性;情感体验价值作为一个独立的变量,用互动沟通性来衡量;同时顾客的心理需求和网络使用水平的差异对顾客体验产生的影响也很显著。