零售企业顾客忠诚度培养战略研究

随着WTO的加入,大批世界级零售企业进入我国,对我们零售企业既带来了机遇,又带来了挑战。再加上我国零售业发展迅速,零售网点大幅度增加,顾客拥有了越来越多的选择权,零售企业为了赢得更多的顾客,必须提供优质的服务。在竞争异常激烈的环境中,谁拥有更多的顾客,谁就能取胜。培养顾客的忠诚度是零售企业赢得竞争优势的重要手段。     

企业信任的营销能力分析

企业信任营销的本质是在企业与员工以及顾客之间建立一种互信互利的关系,它是企业赢得竞争优势的源泉。本文分别从企业信任营销组合关系、企业信任营销是吸引顾客的重要因素、制度信任营销是企业发展的战略性资源以及企业信任营销是企业培育核心竞争力的关键要素等几个方面进行了分析。     

湖南与中部四省对外贸易发展比较分析

本文从对外贸易规模、结构及其在经济中的作用方面比较分析了湖南与河南、安徽、湖北、江西四省的外贸发展状况,发现湖南外贸总体上处于相对劣势地位,且与其他省份的差距有扩大趋势。结合中部崛起的国家战略背景,提出了发展湖南外贸的若干对策。     

东盟经济贸易区启动后广西零售业提升竞争能力研究

随着市场竞争的日益加剧,外来零售企业纷纷进入广西,给广西零售企业既带来了机遇,又带来了挑战.本文就如何提升广西本土零售企业的竞争能力提出了几点建设性意见.     

基于东盟经济贸易区启动后的广西本土化的零售业发展的影响因素分析

东盟经济贸易区的启动,给广西本土零售企业发展带来了的机遇和挑战.本文详细分析了影响区内本土零售企业发展的积极因素和消极因素,旨在为区内零售企业的发展提供借鉴.