城市商业街区满意度评价模型及实证研究

"商业街区形象满意度"是一个全新的概念,其研究的核心目的在于研究如何满足客户的需要,从而保留、吸引和发展客户.通过满意度研究,可以清楚地了解所研究的商业街区:与竞争对手相比,目前街区在产品、服务等各方面的优、劣势,要从哪里下手进行改进,如何制定提升客户忠诚度的策略;在街区内部,如何制定提高街区管理与服务的标准,识别消费者对产品、服务等需求的发展趋势,寻找市场新机会点.     

上海市老年长期护理(LTC)需求实证分析

随着老龄化日益加剧,老年人慢性病比率的提高及家庭结构的变迁,使得老年人的长期护理日趋重要。本文采用抽样调查的方法,对上海市176个退休老人(≥60岁)家庭进行了调查;利用SPSS统计软件对老年人口统计学特征及身心状态、长期护理需求意愿、长期护理服务需求、长期护理模式需求意愿及家庭护理负担等方面进行了统计分析,得出老年人无论在身体上还是在心理上都亟需长期照护。90.91%的被调查对象有长期护理需求意愿。将近一半的老人倾向于居家护理,但会给家庭成员带来日益沉重的精神、经济负担等结果。大力发展居家和社区相结合的社区护理模式势在必行。     

关于发展上海市长期护理保险制度的思考

作为我国最早进入老龄化的地区,上海市的养老压力正在逐年增加,特别是老年人的护理问题成为困扰社会的一个突出问题。为此,上海市拟建立长期护理保险制度。在考察美、德、日三国长期护理保险制度特点基础上,分析了上海市建立该制度的必要性和可行性;结合上海市长期护理保险市场的实际情况提出了发展长期护理保险制度的对策建议。     

上海城市商业街区形象评价与分析

本文从系统的角度出发 ,结合上海城市商业街区的实际情况 ,建立了城市商业街区形象评价指标体系 ,并运用模糊综合评价模型方法 ,再结合主因素突出法校正 ,从街区商业信誉、街区环境、商店环境和街区服务四个方面对上海四条主要商业街区进行评价和分析 ,把上海城市商业街区形象分散的信息转化成确切的评价值 ,为提升上海城市商业街区形象提出建议     

改善经办环境 服务参保人员——天津社保设施设备要求标准化建设稳步推进

石材镶嵌的外观现代庄重,明亮的经办服务大厅洁净宽敞,雅致的装修设计简洁明快,淡雅的"社保蓝"穿插其间熠熠生辉。记者在初冬的一个社保缴费高峰期,随着熙熙攘攘的参保人员走进刚刚落成的天津社保南开分中心,井然有序的办公秩序     

城镇基本养老保险给付水平影响因素醮灰色关联度分析

养老保险给付水平的高低直接影响到退休人员晚年的生活质量。因此，对影响养老保险给付水平的因素进行分析，找出其中的关键因素才能更好地调整养老保险给付水平，满足退休人员日益增长的需求。本文选取灰色关联度方法进行分析。     

长期护理服务质量控制--以欧盟国“爱沙尼亚”为例

人口老龄化使得老年长期护理成为21世纪各国政府和学术界都十分关注的一个重要议题,长期护理服务质量控制更是各国关注的重点。欧盟国家爱沙尼亚是自2002年起将质量控制基本要求运用于长期护理服务的国家,因此本文以有实践经验的爱沙尼亚为例,从长期护理制定质量控制政策和标准的责任方、质量控制的政策和法规、最低质量标准进行分析,从而为中国这一典型的“未富先老”的国家提供借鉴。     

城镇基本养老保险给付水平影响因素的灰色关联度分析

养老保险给付水平的高低直接影响到退休人员晚年的生活质量.因此,时影响养老保险给付水平的因素进行分析,找出其中的关键因素才能更好地调整养老保险给付水平,满足退休人员日益增长的需求.本文选取灰色关联度方法进行分析.