基于IDT/TTF整合模型的企业移动服务采纳实证研究

本文基于创新扩散理论(Innovation Diffusion Theory)和技术任务匹配理论(Task-technology Fit)提出了一个分析企业对于移动服务采纳行为的综合模型。通过中国四大电信公司的客户服务部门从80个不同行业的企业收集调查数据,利用SPSS统计软件对模型量表进行了信度效度分析,并采用Graph3.0分析软件对研究模型的假设进行了检验。研究结果表明,该模型对理解、预测和解释企业对于移动服务采纳行为具有一定的实际意义。     

拍卖过程中最优保留值设置的研究

本文针对实际招标投标和现有有关拍卖的文献中保留值设置方法的不足，研究了保留值的大小与投标商人数相关时的最优保留值的设置方法，提出了在一定的假设条件下招标商的收益达到最大的定理，并给出了严格的理论推导     

基于自我决定理论的中学生互联网使用实证研究

基于自我决定理论,从自主需要、归属需要以及能力需要3个层面分析了影响青少年学生网民使用互联网内部动机(感知的乐趣和好奇心)的因素,以及内部动机所产生的结果。对襄阳市8所初高中相关数据的分析表明,培训支持和家长的支持对内部动机没有显著正面影响,老师的支持对好奇心有显著影响,而来自同伴的个体压力以及因特网自我效能均对内部动机有积极作用。感知的乐趣和好奇心能促进沉浸体验的产生,但对互联网使用过程中的探索性行为,只有好奇心和沉浸体验有显著正面影响,感知的乐趣对其存在负向的显著作用。分析性别在模型中的调节作用后发现,女生比男生更容易受到来自学校以及家庭的影响。     

网上至移动环境下的信任转移模型及其实证研究

移动证券服务是移动通信技术在证券行业的一个新兴应用.相对于传统的电话交易服务和网上证券交易服务,移动证券服务拥有诸如随时随地、方便性和私密性等优势.然而,采用移动证券服务进行股票交易的用户人数远远小于采用其它方式的用户数量.其主要原因是投资者缺乏对移动证券服务的初始信任,从而影响到他们接受和使用移动证券服务.本研究的目的是探索信任转移是否是建立移动证券服务初始信任的有效途径,分析了投资者对网上证券服务的信任是如何影响其对移动证券的感知,以及影响移动证券初始信任和使用意向的其它重要因素,并对信任从网上环境向移动环境的转移情况进行了实证研究.研究结果表明,网上证券服务的信任不仅直接影响移动证券服务的初始信任,而且通过移动环境下的结构保证和感知的有用性间接影响移动证券服务的初始信任.同时,感知的有用性、结构保证和信息质量等因素对移动证券的初始信任都有显著影响.但是,便利性和感知的易用性对移动证券服务初始信任的影响并不显著.     

基于SERVQUAL的消费者网上重复购物行为研究

网站的服务质量(特别是售后服务质量)将决定消费者是否再次到该网站购物,已有的研究重视网站的技术方面(如安全)对消费者购物行为的影响,较少关注网站服务的作用.基于服务质量的重要性,提出了基于SERVQUAL的消费者网上重复购物行为模型.研究结果发现,服务质量的核心构件--服务水平(包括可靠性、响应性、保证性)是影响消费者对网站信任及满意度并进而决定其网上重复购物动机的重要因素,可见性和移情性对消费者信任没有显著作用,但二者对满意度具有显著作用.     

社会化沟通对不满意消费者再次购买的影响研究

基于应对理论,采用结构方程实证研究了社会化商务中消费者从不满意到再次购买的行为规律.研究发现,负面情绪是不满意和应对行为之间重要的中介变量.负面情绪引发消费者在线沟通(如抱怨和寻求社会支持)和回避沟通(如心理疏离)等应对行为:抱怨对消费者再次购买意愿不显著;心理疏离对再次购买意愿有负面影响,故心理疏离有利于稳定消费者情绪而不利于再次购买;寻求社会支持对再次购买意愿有正面影响,故寻求社会支持能抵消负面情绪的部分消极作用,有利于再次购买.     

基于消费者效用的移动服务定价策略研究

从移动服务产品的特征出发,以二元价值系统的效用理论为基础,从基本价值功能和超越价值功能2个方面度量移动服务产品的消费者效用。考虑在3方博弈的情况下,消费者效用对购买力的影响,通过对不同服务优势运营商定价策略的讨论,探讨了价格水平和消费者效用对运营商利润和市场份额的影响。     

移动商务的实现模式及技术支持链的研究

在调查了中国移动、中国联通和中国电信3个运营商的基础上,分析了移动商务的实现模式,并以移动商务的服务与价值链为基础,研究了移动商务活动的实现过程、涉及到的移动商务技术和它们之间的相互关系,以及在此基础上所支持的移动商务服务及应用.     

移动服务的分类及采纳模型分析

本文对移动服务分类研究进行了综述,阐述了移动服务用户采纳研究的理论基础,对12个不同移动服务用户采纳的研究模型进行分析和比较。对各个模型的理论基础、变量以及数据采样和分析方法列表作分析比较,并指出移动服务用户采纳研究与电子商务领域用户采纳研究的异同及今后相关领域进一步研究的方向。     

移动商务技术接受问题的研究述评

移动商务的应用近几年已经成为新兴的热点问题，移动商务接受问题的研究有助于对移动商务接受行为基本特征的认识和理解以及对其中关键影响因素的揭示。本文通过文献检索收集相关研究文献，并在对有关文献进行分析整理的基础上，对研究移动商务接受问题文献的分布、接受问题研究的理论基础和影响接受的主要因素及所用研究方法等方面进行了分析和归纳，并对尚需解决的问题和今后进一步研究的主要方向提出了一些看法。