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1.
服务业员工情绪劳动策略效能的实证研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
有关服务业中情绪劳动的管理研究正在引起关注。已有研究认为员工的情绪智力影响情绪劳动中的工作绩效、工作满意度以及工作压力感,本文进一步提出个体的情绪劳动策略对此起到中介作用。通过对电信服务业员工情绪智力、情绪劳动策略和工作绩效、工作满意度、压力感的实证分析,发现情绪劳动策略在情绪智力和员工的工作绩效、工作满意度和工作压力感之间起到部分中介作用。研究结果对服务型企业的人力资源管理实践具有一定的借鉴意义。  相似文献   
2.
地震灾难中民众的心理行为特征及管理对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
通过对国内外相关文献的调研分析,从个体行为和群体行为的角度,分析了地震灾难中民众的心理行为特征。认为在地震灾难过程中,一些心理偏差,如框架效应、归因偏误等会影响灾区民众的心理过程。由于灾区的特殊条件,民众在群体行为方面还有可能产生谣言恐慌、聚众骚乱等不正常状况,务必引起有关部门的关注。在此分析基础上,提出了相应的管理对策建议。  相似文献   
3.
在开放式创新的趋势下,外部知识对研发团队创造力有重要意义,人际交流是研发人员获取外部知识的重要途径。现有研究侧重于分析社会网络所带来的外部知识异质性和复杂性对创造力的正向作用,忽略了外部知识对创造力的负向作用以及研发团队内部知识网络对该过程的影响。因此,基于人际交流的外部知识对研发团队创造力的作用机理并不清晰。本文在理论分析的基础上提出了研发团队成员的人际交流所形成的内外部知识网络对所获取的外部知识特征的影响,并进而影响研发团队创造力的关系模型以及相关命题。本文结论对研发团队的创造力管理以及相关知识环境的培育政策有借鉴意义。  相似文献   
4.
艾树  汤超颖 《管理学报》2011,8(8):1256-1262
系统回顾了国内外有关情绪影响创造力的文献,对当前的主要研究成果进行梳理,总结提炼出情绪具有影响个体工作记忆、信息加工方式和工作投入的功能,从而带来了情绪影响创造力的认知路径与动机路径;并进一步指出未来研究有必要结合情绪内在特征深入挖掘情绪影响创造力的动机路径,以及结合情绪事件理论界定工作场所中情绪前因变量。  相似文献   
5.
团队创新氛围与研发团队创新绩效的实证研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
团队创新氛围是创新研究与团队研究的一个结合点,在国内相关研究尚显薄弱。本文追踪国外的相关成果,运用了目前最被认可的TCI问卷(The Team Climate Inventory),对我国21个研发团队的142个样本进行测量。分析发现在我国TCI同样具有良好的内部一致性,而且团队创新氛围的各维度存在区别度;但团队创新氛围结构与国外研究略有差异;并且,影响基础研究团队与技术开发团队创新绩效的团队创新氛围有所不同。本研究将有助于我国研发团队的创新研究,对研发团队的管理理论和实践有一定启示。  相似文献   
6.
信任与建设性争辩对科研团队创造力影响的实证研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
如何提高科研团队创造力是科研管理的一个重要课题。本文目的在于探寻科研团队内信任与建设性争辩的相互作用机制及其对团队创造力的影响,在回顾国内外相关研究文献的基础上,利用问卷调查,对中国科学院6所科研院所的163名科研团队成员进行施测。研究结果显示:在科研团队内,信任与建设性争辩和团队创造力都呈正相关关系;建设性争辩与团队创造力呈正相关关系;信任通过建设性争辩的中介作用来促进团队创造力。本文的研究结论对科研管理具有一定的理论和实践指导意义。  相似文献   
7.
8.
情绪是创造力的重要前因变量。当前研究指出,情绪通过认知路径作用于个体创造力,情绪通过动机路径间接作用于创造力。但是很少有研究涉及情绪的社会功能通过人际互动路径作用于团队创造力,即情绪会影响团队成员的隐性知识共享从而作用于创造力。本文采用问卷调查法,通过对57个团队(包含538个团队成员)的调查,从团队层次探讨了个体积极情绪的社会功能通过隐性知识共享作用于团队创造力。研究结果表明:在团队层次,控制了团队成员积极情绪均值后,内在动机均值则不再对团队创造力有显著预测作用;在控制了内在动机均值的情况下,积极情绪均值还能显著影响团队创造力,而隐性知识共享完全中介了积极情绪均值与团队创造力之间的关系。本文的结论对研发团队的创造力管理有一定现实意义。  相似文献   
9.
关于自主创新与知识产权之间的联动   总被引:17,自引:0,他引:17  
本文在探讨了自主创新与自主创新战略和知识产权与知识产权战略的内涵后,认为二者之间存在联动关系,即相互对对方系统的持续变革产生联系和互动,并分析了几种联动关系。  相似文献   
10.
运用三阶段DEA模型对西北五省及中亚五国的医疗卫生资源配置效率及其影响因素进行了实证分析。结果表明:在排除外部环境因素和随机干扰之后,除了吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、陕西省和甘肃省规模报酬情况为不变外,其余国家和省的各项效率值均发生了变化,表明了三阶段DEA模型在卫生资源配置效率研究中的合理性。外部环境中人均GDP、高等院校入学率、卫生支出占GDP比重均对医疗系统效率提高有负面影响。  相似文献   
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