面子理论研究述评

面子问题在华人社会根植已久。作为一种重要的文化因素,面子在很大程度上决定了个体的行为选择,并无所不在地影响着社会交往。笔者借鉴前人的研究成果,对国内外与面子相关的理论文献进行了系统的梳理,概括了面子概念的内涵、特征与维度结构,总结了面子的度量方法,并从社会心理学视角出发剖析了面子的作用机理。最后,基于面子的社会功能,笔者就其之于组织管理的影响作用进行了初步探讨,并对未来面子理论研究的发展趋势作出了展望。     

面子需要概念的维度划分与测量——一项探索性研究

面子问题在中国社会根植已久,它在某种意义上决定了个体的行为表现,从而无所不在地影响着社会交往.然而,鉴于面子概念的复杂性和抽象性,长期以来与面子相关的研究仍然只停留在纸上谈兵的阶段,缺乏系统验证.对面子需要概念的结构与相应的维度划分进行的探索性研究结果表明: (1)面子及面子需要都是多维度的概念,个体的面子需要可以分为三类,即能力性面子需要、关系性面子需要和道德性面子需要,也就是说个体所追求的面子可以根据其来源的不同而区分出能力、人际关系和道德三个维度;(2) 不同的个体对面子有着不同的需要,它不仅表现为强度的区别,同时也表现为类型的差异.     

冲突处理模式的维度划分与测量

作为在组织日常生活中无法避免的现象之一,冲突之于团队及其成员的影响作用存在极大的不确定性,这不仅取决于冲突的内容和强度,更重要的是如何应对.冲突处理模式的选择不仅直接影响到个人与其他团队成员的关系,也在一定程度上决定了个人与团队的绩效和产出.冲突处理模式是一个多维度的概念,主流的二维模型将常见的冲突应对方式分为竞争、协作、妥协、回避和顺从五类,并在此基础上开发了五大经典测量量表--CMS、MODE、OCCI、CMMS和ROCI-Ⅱ.这些测量工具在后续经验研究过程中得到了不同程度的验证和支持,在对其各自的条款内容、心理测量属性和优缺点进行一番比较之后,可以发现其中普遍存在的问题,如信度偏低、效度检验方法单一、社会称许性偏差影响显著等.基础理论模型的完善与测量工具的修正将成为日后研究的重点之一.     

中国文化背景下的“关系”与组织管理

关系是一个典型的本土社会心理概念.它是中国人最为重要的社会资本,在一定程度上决定了社会资源的流向,并因此影响个体的社会行为和组织行为.文章综合前人的研究成果,概括了关系的内涵、特征与分类,剖析了关系作用的机理,探讨了关系对华人组织管理的影响,并对未来关系理论研究的发展趋势做了一个简单的展望.     

知识团队内部任务冲突的处理:感知面子威胁的中介作用研究

由认知差异导致的任务冲突是知识团队作业过程中无法回避的问题。它兼具建设性和 破坏性,实际的演化结果主要取决于互动双方的行为表现。因此,了解并掌握团队成员的行为逻辑与 规律是团队内部冲突管理的核心所在。在中国,冲突通常被视为一种典型的面子事件,中国人的冲突 管理实际上就是面子的管理,厘清面子的作用机理将有助于提升知识团队内部的任务冲突管理绩效,防止冲突演化、升级。研究结论表明 :感知面子威胁在知识团队内部的任务冲突处理过程中确实起到 了联结刺激和行为的部分中介传导作用 ;团队成员在冲突过程中至少会感知到基于人际关系、能力要 素和个人品德三种不同类型的面子威胁,他们将根据自己对冲突事件的理解作出相应的冲突处理 选择。     

由细微之处体会文化的力量——评宝贡敏教授的《成败背后的中国文化》一书

文化究竟是什么?台湾著名文化人龙应台女士在她早年的一篇文章中,曾经为我们描绘了一幅极其生动而形象的画卷:"文化?它好比随便一个人迎面走来,他的举手投足,他的一颦一笑,他的整体气质等等,都是文化……他走过一棵树,树枝低垂,他是随手把树枝折断丢弃,还是弯身而过?