职场中的“电话形象”

随着电话的普遍使用,通话时的表现对职场人的职场形象影响越来越大。每当在电话中听到对方甜美、礼貌的声音时,我们通常会对一个未曾谋面的人产生莫名的好感。也会因接到某人暴躁、粗鲁的电话,而对电话另一方的人产生反感。这种通过电话所传播的,使人产生或好或坏的"印象",即被称之为一个人的"电话形象"。