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| 微信时代危机公关如何升级 | |
| 作者姓名： | 冯丹丹 |
| 作者单位： | 中国人民大学新闻学院 |
| 摘 要： | <正>以微信为代表的移动新社交媒体,正对我国社会舆论格局产生新的效应,同时社交媒体也使得舆论环境变得愈发复杂,给危机应对带来了巨大的挑战。据统计,截至2014年6月,我国手机网民规模达5.27亿,较2013年底增加2699万人。手机使用率首次超越传统电脑使用率,即时通信已经成为中国网民的第一应用。而微博、论坛等传统网络应用却逐渐式微。微信自问世起,便因其独特优势而广受关注。以微信为代表的移动新社交媒体,逐渐成了网络问政的新平台,正对 |
| 关 键 词： | 危机公关 社交媒体 网民规模 社会舆论 网络问政 自媒体 网络应用 危机管理体系 网络舆情 传播模式 |
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