知识管理和流程再造在学习型企业建设中的国际摹本

学习型组织、知识管理和流程再造是20世纪90年代以来最重要的企业管理思想,也是目前发达国家企业和管理学家讨论最热烈、实践最频繁的领域。随着信息化和全球化进程的不断深入,企业之间的竞争日益加剧。要使变化成为机遇而不是威胁,企业自身就必须采取更加积极、灵活的应对策略,这就要求企业必须充分发挥智力资源的作用,高质量、高效率地应变求胜。