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赣榆县殡仪馆以人为本 丧户至上
引用本文:吴旭业.赣榆县殡仪馆以人为本 丧户至上[J].社会福利,2008(3):52-53.
作者姓名:吴旭业
作者单位:赣榆县殡仪馆
摘    要:完善规章制度。殡仪馆全体干部职工认真贯彻执行殡葬法律法规,信守服务承诺,规范服务行为,创新工作思路,积极探索殡仪服务管理的新方法。先后完善了《殡仪馆服务承诺》、《安全生产管理制度》、《卫生工作制度》、《值班制度》、《火化工工作制度》、《营业员责任制》、《殡仪馆奖惩制度》等10项规章制度,进一步规范了殡仪服务行为;

关 键 词:殡仪馆  以人为本  赣榆县  生产管理制度  规章制度  服务承诺  服务行为  工作制度
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