国外企业社会责任对消费者购买意向影响研究综述 |
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引用本文: | 宁德煌,刘娟.国外企业社会责任对消费者购买意向影响研究综述[J].昆明理工大学学报(社会科学),2013,13(1):27-32. |
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作者姓名: | 宁德煌 刘娟 |
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作者单位: | 昆明理工大学管理与经济学院,云南昆明,650093 |
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基金项目: | 云南省哲学社会科学研究基地课题“云南新型工业化进程中企业营销道德与社会和谐研究”(JD2011YB07) |
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摘 要: | 国外学者对企业社会责任(CSR)影响消费者购买意向的研究,主要是从下列三个方面展开的:一是结合企业内部相关信息,包括企业形象和声誉、伦理道德、企业能力、企业绩效和产品信息等;二是结合消费者特征,包括消费者的个体和群体特征、消费者主观维度;三是结合CSR具体内容及属性,包括CSR的信息来源、数量和传播途径等.研究的不足则主要表现在较少考虑行业特征、很少涉足影响的程度、未形成完整的理论体系和实用的研究模型等,这是在今后研究中应加以改进的地方.
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关 键 词: | 外国企业 企业社会责任 消费者购买意向 企业伦理 研究综述 |
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