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| 关于高职客户关系管理课程改革的尝试 | |
| 引用本文： | 许燕萍.关于高职客户关系管理课程改革的尝试[J].管理科学文摘,2009(33):158-159. |
| 作者姓名： | 许燕萍 |
| 作者单位： | 江苏海事职业技术学院港航运输与物流管理系,江苏南京211170 |
| 摘 要： | 高职教育是我国教育体系的重要组成部分，其以就业为导向的办学理念要求对学生加强客户关系课程的实践能力培养。通过对高职客户关系课程的重要性进行了阐述，就高职客户关系课程教学普遍存在的问题进行了分析，进而对客户关系课程改革进行了尝试。 |
| 关 键 词： | 高职专门人才 客户关系学 课程改革 |
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