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| 城市公共汽车维修企业维修质量管理概述 | |
| 作者姓名： | 秦中喜 |
| 作者单位： | 广东省中山市公共汽车公司 |
| 摘 要： | 汽车维修质量不仅是保障人民群众生命财产安全和公交企业经济及社会效益的基础 ,也是促进城市公共汽车维修企业管理现代化和技术创新的根本。面对竞争日趋激烈的汽车维修市场 ,城市公共汽车维修企业必须牢固树立“服务至上 ,质量第一”的思想 ,把提高汽车维修质量纳入企业经营管理的重要环节 ,从而确保企业社会效益和经济效益的“双丰收”。1 .汽车维修质量管理体系1.1 汽车维修质量管理体系定义汽车维修质量管理体系 ,也称为汽车维修质量保证体系 ,是指汽车维修企业以提高和保证维修质量为目标 ,运用系统的概念和方法 ,把汽车维修质量管理… |
| 关 键 词： | 城市公共汽车维修企业 维修质量管理 标准化 |
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