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| 感知风险与信任及其对网上购物意愿的影响 | |
| 引用本文： | 崔娇妮.感知风险与信任及其对网上购物意愿的影响[J].管理科学文摘,2009(27):32-33. |
| 作者姓名： | 崔娇妮 |
| 作者单位： | 南京大学商学院,江苏南京210009 |
| 摘 要： | 网上购物这种新兴的购物方式受到众多营销学者的关注。消费者的感知风险对购物意愿有显著影响、信任问题也与感知风险息息相关，在网络购物环境下。信任与感知风险产生对抗平衡作用，共同对消费者的网上购物意愿产生影响。 |
| 关 键 词： | 感知风险 信任 网上购物意愿 |
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