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| 新兴媒体下电子政务满意度的径向基函数神经网络测评方法研究 | |
| 引用本文： | 马欣,西宝.新兴媒体下电子政务满意度的径向基函数神经网络测评方法研究[J].东北农业大学学报(社会科学版),2014(5). |
| 作者姓名： | 马欣 西宝 |
| 作者单位： | 哈尔滨工业大学,黑龙江 哈尔滨,150001 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金项目“跨功能边界关键基础设施网间失效的连锁效应建模与仿真” |
| 摘 要： | 电子政务满意度的测评工作有时会表现出非线性,这在新兴媒体出现后尤为明显。根据新兴媒体的特点,首先建立了基于新兴媒体的电子政务满意度评测模型。模型中用操作性满意度、交互性满意度、服务性满意度、可信性满意度和平台建设满意度反映整体满意度,进而利用结构方程理论建模。为了表征其中的非线性,将径向基函数(RBF)网络引入建模过程,并结合偏最小二乘(PLS)方法完成迭代过程的求解。实验结果表明,RBF-PLS方法比PLS方法具有更高的精度。 |
| 关 键 词： | 满意度 电子政务 径向基函数 偏最小二乘 |
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