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企业强迫好评情境中控制感受损对消费者好评意愿的影响

作者姓名：	王艳芝卢宏亮

作者单位：	天津商业大学管理学院;东北林业大学经济管理学院

基金项目：	国家自然科学基金;天津市哲学社会科学研究规划项目

摘要：
关键词：	口碑强迫好评权力感控制感补偿性控制理论
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