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B2C供应链最优决策及协调机制研究
引用本文:赵晓敏,胡淑慧. B2C供应链最优决策及协调机制研究[J]. 管理学报, 2019, 16(2): 306-316
作者姓名:赵晓敏  胡淑慧
作者单位:上海大学管理学院;上海大学管理学院
基金项目:上海市哲学社会科学规划项目
摘    要:针对B2C供应链中需求特征的复杂性和高退货现象,以制造商和零售商组成的两级供应链为研究对象,探讨网购环境下企业之间的最优决策和利益协调机制。考虑到消费者对产品质量和产品价格的敏感程度不同,进一步分析供应链企业在面对不同消费群体时的决策方案。研究表明,无论消费者对质量敏感还是对价格敏感,都存在最优产品质量和最优交货期使供应链成员的利润最大。相比价格敏感型消费者,当企业面对的是质量敏感型消费者时,在决策过程中应追寻相对更高的产品质量以获得最优利润。此外,只有当产品质量达到一定条件,供应链才能实现协调,而适当延长交货期可以使供应链协调相对容易实现,并且对于增加协调利润也有一定的正向作用。

关 键 词:B2C供应链  供应链协调  收益分享合同  顾客退货

Optimal Decisions and Coordination Mechanism of B2C Supply Chain
ZHAO Xiaomin,HU Shuhui. Optimal Decisions and Coordination Mechanism of B2C Supply Chain[J]. Chinese JOurnal of Management, 2019, 16(2): 306-316
Authors:ZHAO Xiaomin  HU Shuhui
Affiliation:(Shanghai University,Shanghai,China)
Abstract:ZHAO Xiaomin;HU Shuhui(Shanghai University,Shanghai,China)
Keywords:B2C supply chain  supply chain coordination  revenue-sharing contract  customer returns
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