| 共享服务消费者参与意愿影响因素研究 |
| |
| 引用本文： | 胡春,王路远.共享服务消费者参与意愿影响因素研究[J].北京邮电大学学报(北京邮电大学学报),2018,20(2):10-17. |
| |
| 作者姓名： | 胡春 王路远 |
| |
| 作者单位： | 北京邮电大学 经济管理学院,北京,100876;北京邮电大学 经济管理学院,北京,100876 |
| |
| 摘 要： | 基于技术接受模型、感知服务质量模型、专家和用户调研数据,建立共享服务消费者参与意愿影响因素模型.模型的外部变量是共享服务的响应性、共享服务的可靠性和共享服务的移情性,内生变量是感知易用性和感知有用性.运用相关分析和回归分析技术对问卷数据进行实证研究.研究发现,共享服务的感知有用性和感知易用性直接正向影响共享服务的消费者参与意愿,共享服务的响应性、可靠性与移情性通过感知有用性与感知易用性间接正向影响共享服务消费者参与意愿,共享服务的感知易用性通过共享服务的感知有用性间接正向影响共享服务消费者参与意愿.基于研究结论,为共享服务企业提出了优化服务的若干建议.
|
| 关 键 词： | 共享服务 参与意愿 技术接受模型 感知服务质量模型 共享经济 |
Influencing Factors of Consumers' Willingness to Participate in Sharing Service |
| |
| HU Chun,WANG Lu-yuan.Influencing Factors of Consumers' Willingness to Participate in Sharing Service[J].Journal of Beijing University of Posts and Telecommunications(Social Sciences Edition),2018,20(2):10-17. |
| |
| Authors: | HU Chun WANG Lu-yuan |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
|
