安徽省服务外包发展对策研究

基于安徽省服务外包发展的特征:服务外包企业和从业人数呈几何级增长趋势;发包市场逐渐趋向多元化发展,离岸业务增长迅速;业态多元化;政策助推作用明显,政策引导和资金支持双重鼓励。分析了安徽省服务外包产业发展面临的问题:产业基础薄弱,产业结构发展不平衡,企业规模小,品牌优势不明显,人才匮乏,行业公共服务平台和配套服务设施尚不完善,缺乏行业协会组织指导产业发展。提出了安徽省发展服务外包的措施:夯实产业基础,层次化布局,差异化发展,加强服务外包人力资源建设,培育有实力的核心品牌企业,发挥区位优势,提升服务外包层次,打造并提升"安徽服务"品牌,尽快成立行业协会,指导服务外包产业发展并协同政府推进行业公共服务平台建设,从而提高安徽服务外包的竞争力优势。