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| 注意:员工也是上帝 | |
| 引用本文： | 周明.注意:员工也是上帝[J].经营管理者,2007(4):84-85. |
| 作者姓名： | 周明 |
| 摘 要： | <正>“顾客至上”、“顾客是上帝”、“顾客永远是对的即使是他们在犯错误的时候”,这些话语在营销界经常听到,长期以来也一直被认作是金科玉律,被很多商家所采用。但在服务业,顾客至上是不是在任何时候都一样 |
| 关 键 词： | 员工利益 企业 服务业 质量 消费者 多商家 营销 犯错误 上帝 顾客至上 |
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