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消费品顾客购后行为影响因素分析
引用本文:罗晓光.消费品顾客购后行为影响因素分析[J].学术交流,2006(3):112-115.
作者姓名:罗晓光
作者单位:哈尔滨理工大学,经济管理学院,黑龙江,哈尔滨,150040
基金项目:黑龙江省教育厅骨干教师创新能力计划(1055G010)
摘    要:顾客购后行为对企业营销有非常重要的意义。顾客购后行为受到许多因素的影响,在因素取不同变量的情况下,顾客购后行为不同。因而相同的购后行为在不同的环境下所体现的顾客对企业产品评价、态度、满意程度不同。产品类型、购买类型、购买者类型、预期反应与成本对顾客购后行为有较大的影响。

关 键 词:顾客  购后行为  消费品
文章编号:1000-8284(2006)03-0112-04
修稿时间:2006年1月6日

Analyzing the Factors of Customer's Post-purchase Behaviors for Consumption Goods
LUO Xiao-guang.Analyzing the Factors of Customer''''s Post-purchase Behaviors for Consumption Goods[J].Academic Exchange,2006(3):112-115.
Authors:LUO Xiao-guang
Abstract:
Keywords:
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