| 面向多样化需求的M RO 服务资源配置模型与算法 |
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| 引用本文： | 马书刚,杨建华,郭继东.面向多样化需求的M RO 服务资源配置模型与算法[J].管理科学,2014(4). |
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| 作者姓名： | 马书刚 杨建华 郭继东 |
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| 作者单位： | 1. 北京科技大学 东凌经济管理学院，北京 100083; 河北经贸大学 商学院，石家庄 050061
2. 北京科技大学 东凌经济管理学院,北京,100083 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金(71231001)；河北省高等学校科学技术研究项目(QN20131133)；河北经贸大学校内科研基金(2014KYQ03)Funded ProjectSupported by the National Natural Science Foundation of China，the Hebei Province Colleges Science and Technol-goy Research Projects，Hebei University of Economics and Business Science Research Fund |
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| 摘 要： | 针对大型复杂企业维修任务集的多服务需求点和多样化需求特征，基于服务需求视角，定义一类多服务需求点下的MRO服务资源配置问题，建立以MRO服务提供商整体服务成本为优化目标，同时考虑资源紧张度、信任度和多服务需求点不同工期要求的问题模型；针对模型中的关键参数（即服务成本和资源紧张度）的特征进行分析，并给出相应的度量方法；在此基础上，设计改进的模拟植物生长算法实现求解，算法通过启发式获得初始可行解，并进行敏感性分析。研究结果表明， MRO服务资源配置模型和算法是可行和有效的，服务成本的波动、信任度和资源紧张度的变化对于资源配置结果均有影响，模型能够有效提高维修服务成本的估算能力，同时能够保持MRO服务提供商资源配置的稳定性。
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| 关 键 词： | 服务资源配置 维修 多服务需求点 模拟植物生长算法 |
Model and Algorithm for MRO Service Resource Allocation with Various Demands |
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| Ma Shugang,Yang Jianhua,Guo Jidong.Model and Algorithm for MRO Service Resource Allocation with Various Demands[J].Management Sciences in China,2014(4). |
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| Authors: | Ma Shugang Yang Jianhua Guo Jidong |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | service resource allocation maintenance multi-service demand points plant growth simulation algorithm |
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