新社区工作人员如何敲开居民的门

【案例】湖南省长沙市一社区居委会工作人员毕女士来信说：去年,我怀着激动且好奇的心进入社区工作。在此之前,我一直是信心满满,我相信我在大学里所学的知识能对我的工作有用,我也相信凭着我的聪明,一定不比社区里的老大姐们差。到了社区后,我大多数时候是在整理各种资料,起草各种方案,还给社区主任当助手,由于我能熟练地操作现代化办公设备,我高效的工作经常赢得社区“老人’们的夸奖。但近期,我遇到了一件事,让我的自信心备受打击——上门走访。当我走到居民楼下时,心就扑扑乱跳,好不容易鼓足勇气敲开了一声人家的门,没想到防备的女主人将门只开了一条小缝,还没听我说完,就不耐烦地说,“走走走,不需要。”当我再要解释时,她没好气地说,“听不懂啊,真没素质”。说完就“啪”地关上了门。为这事我偷偷哭了好久。后来我又敲开了一户人家的门,这次是位老阿姨,她没任何秘隋地盯着我,我心里—下就紧张起来,语无伦次地向她说了一通后,