构建企业"快乐文化" |
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引用本文: | 吴玲.构建企业"快乐文化"[J].经营与管理,2007(2):80. |
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作者姓名: | 吴玲 |
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摘 要: | 江苏中大集团总裁徐连宽认为,企业应形成一种"三乐"的文化氛围,即员工快乐、顾客快乐、股东快乐.他说:员工快乐是"三乐"的关键.只有让员工在工作中收获最大限度的乐趣,才能为顾客提供优质的产品和服务,让顾客快乐;股东则因为员工充分满足了顾客的需求,从而获得稳定的利润和良好的声誉而感到快乐.
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关 键 词: | 企业 利润 稳定 需求 产品和服务 工作 股东 顾客 员工 文化氛围 大集团 江苏 |
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