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构建企业"快乐文化"
引用本文:吴玲.构建企业"快乐文化"[J].经营与管理,2007(2):80.
作者姓名:吴玲
摘    要:江苏中大集团总裁徐连宽认为,企业应形成一种"三乐"的文化氛围,即员工快乐、顾客快乐、股东快乐.他说:员工快乐是"三乐"的关键.只有让员工在工作中收获最大限度的乐趣,才能为顾客提供优质的产品和服务,让顾客快乐;股东则因为员工充分满足了顾客的需求,从而获得稳定的利润和良好的声誉而感到快乐.

关 键 词:企业  利润  稳定  需求  产品和服务  工作  股东  顾客  员工  文化氛围  大集团  江苏
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