| 基于顾客参与的社会化商务创新研究现状探析 |
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| 引用本文： | 洪志生,沙勇,李欠强.基于顾客参与的社会化商务创新研究现状探析[J].北京工商大学学报(社会科学版),2015,30(5):92-98. |
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| 作者姓名： | 洪志生 沙勇 李欠强 |
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| 作者单位： | 清华大学公共管理学院,北京,100084;南京邮电大学人口研究院,江苏南京,210042;台州学院经贸管理学院,浙江台州,318000 |
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| 基金项目： | 河北省科技计划项目，国家自然科学基金青年项目，中国博士后科学基金 |
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| 摘 要： | 在社交媒体技术不断发展、电子商务配套环境逐渐完善的趋势下,社交媒体与电子商务互相融合的社会化商务正蓬勃兴起,商业模式创新层出不穷,相应地,社会化商务的相关理论还有待于实践的进一步检验.顾客参与是社会化商务活动的重要特征.通过对顾客参与创新行为的动机及作用分析,有利于引导社会化商务的商业模式创新方向;基于顾客参与的创新特征及其对服务创新的积极作用,深入探讨顾客参与如何形成顾客知识的异质性和转移性则有利于深层次创新商业模式.立足此框架对研究现状进行分析的基础上,提出了基于顾客参与的社会化商务商业模式创新的主要研究趋势及方向.
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| 关 键 词： | 社会化商务 顾客参与 商业模式创新 服务创新 知识管理 |
| 收稿时间： | 2015/3/16 0:00:00 |
A Probe into Current Status of Research on Social Commerce Innovation Based on Customer Participation |
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| HONG Zhisheng,SHA Yong and LI Qianqiang.A Probe into Current Status of Research on Social Commerce Innovation Based on Customer Participation[J].Journal of Beijing Technology and Business University:Social Science,2015,30(5):92-98. |
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| Authors: | HONG Zhisheng SHA Yong and LI Qianqiang |
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| Institution: | School of Public Policy and Management, Tsinghua University, Beijing, 100084, China,Population Research Institute, Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing, Jiangsu 210042, China and College of Economics and International Business & Management, Taizhou University, Taizhou, Zhejiang 318000, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | social commerce customer participation business model innovation service innovation knowledge management |
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