有满意的员工才有顾客的满意 |
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引用本文: | 张珠容.有满意的员工才有顾客的满意[J].才智.人事人才,2014(11):19-19. |
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作者姓名: | 张珠容 |
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摘 要: | 餐饮业源起于人们对幸福和满足的渴望,所以餐饮人对于美食和服务的追求一直无止境。但服务的真正内涵是什么?对于这个概念,万家酒店有万种理解。2013年1月21日,北京宴禧餐饮管理有限公司通过国家白金五钻级酒家评审团的评审,以超过标准分23分的高分成为北京市第一家白金五钻级酒家。
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关 键 词: | 顾客 员工 餐饮管理 餐饮业 评审团 北京市 标准分 服务 |
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