基于社会凝聚的城市社区养老服务满意度研究

随着我国老龄化程度的不断加剧以及家庭功能的弱化，老年人对社区养老服务的需求急剧增长，探讨城市社区养老服务满意度的影响因素对推动城市社区养老服务发展具有重要意义。根据长株潭地区城市社区养老服务的调研数据，利用有序多分类Logistic回归模型，分析社会凝聚对城市社区养老服务满意度的影响，研究发现：社会差距对城市社区养老服务满意度具有显著负向影响，社会组织参与、人际信任、组织关系、社会融入、身份认同、社会宽容对城市社区养老服务满意度具有显著正向影响；制度信任、个人关系、社会组织支持对城市社区养老服务满意度影响不显著；显著因素的内部次序对城市社区养老服务满意度的影响表现出明显的差异性。据此，在推进社区养老服务发展过程中，要强化人际信任和组织关系，促进社会融入和社会组织参与，调适社会宽容和社会差距的程度，加大养老服务人才的培养力度。